Castelló millora l’atenció a la comunitat romanesa a la ciutat a través d’un nou punt d’informació juntament amb el consolat
L’alcaldessa de Castelló, Begoña Carrasco, ha signat hui el nou protocol general d’actuació per a la col·laboració interinstitucional en matèria d’informació, orientació consular, mediació intercultural i suport digital a la comunitat romanesa juntament amb el Cònsol General de Romania a València, Bogdan Stanescu. Una rúbrica que ha tingut lloc a la seu de l’Agència de Mediació, Integració i Convivència Social, a la Ronda Millars, i en la qual ha estat també present el regidor de Convivència Social i Interculturalitat, Vicent Sales.
L’atenció a la ciutadania es prestarà d’aquesta manera en un Punt d’Informació i assessorament a les dependències del Negociat de Convivència Social e Interculturalitat de l’Ajuntament de Castelló, situat a la Ronda Millars, 14, a la planta baixa de l’edifici municipal, on s’establirà un Punt d’Informació i assessorament sobre els serveis consulars organitzat en el marc del present protocol. Una atenció que es prestarà durant dos dies setmanals (dimarts i dijous de 9.30 h a 13 h) i tindrà caràcter informatiu, orientador, preventiu i de suport digital bàsic.
Així, el punt d’informació permetrà oferir una atenció coordinada a la comunitat romanesa resident facilitant informació general sobre els canals oficials del Consolat General de Romania a València, orientació sobre recursos municipals i autonòmics d’inclusió, suport en la comprensió de procediments i derivació adequada a la institució competent en cada cas.
Caràcter informatiu
L’alcaldessa de Castelló, Begoña Carrasco, ha volgut fer èmfasi en el caràcter “purament informatiu i d’orientació d’aquest punt” i que “en cap cas aquest punt d’informació compartit tindrà la consideració d’oficina consular, extensió del Consolat o unitat administrativa amb capacitat per a tramitar, validar, custodiar o resoldre documentació que es tramita al consolat”.
Carrasco ha indicat que “el que fem és el que millor sabem fer des de l’Ajuntament: acompanyar, orientar i facilitar. Amb aquest nou servei s’eviten desplaçaments innecessaris, s’eviten confusions, s’evita que algú es quede fora d’un tràmit per no entendre un formulari”.
“No es tracta només d’un punt d’informació. És una eina per a acostar l’administració a les persones. A partir de hui, qualsevol persona d’origen romanés podrà rebre informació clara sobre com accedir al portal del Consolat, com sol·licitar cita prèvia i quins passos ha de seguir abans de desplaçar-se fins a València”, ha subratllat l’alcaldessa.
Begoña Carrasco també ha ressaltat que “el present protocol té una gran importància pel que suposa de col·laboració interinstitucional entre l’Ajuntament de Castelló i el Consolat General de Romania a València”. I així ha agraït la implicació del cònsol Bogdan Stanescu, així com de “tot el personal tècnic del consolat i l’Ajuntament que ha fet possible la posada en marxa d’aquest nou servei”.
L’alcaldessa ha explicat que “la comunitat romanesa, con més de 15.000 persones, constitueix el grup de veïns d’origen estranger més important de la nostra ciutat des de fa dècades. Una comunitat que està plenament integrada i que participa de manera activa en la vida social i cultural de la nostra capital. Perquè la comunitat romanesa forma part del present de Castelló, i sobretot forma part del seu futur”.
La màxima representant municipal també ha posat el foc en la importància d’aquest nou Punt d’Informació per a assegurar la igualtat d’oportunitats a la ciutat de Castelló. “Fa temps que treballem perquè Castelló siga una ciutat on la igualtat d’oportunitats siga real, i no només una paraula bonica en un paper. I la igualtat d’oportunitats passa, entre altres coses, per facilitar l’accés als serveis públics a aquells qui, moltes vegades per una barrera idiomàtica o administrativa, ho tenen més difícil».
Begoña Carrasco ha assegurat finalment que “continuarem impulsant iniciatives conjuntes i continuarem enfortint la integració i la participació ciutadana, i continuarem treballant perquè Castelló siga, cada dia més, una ciutat oberta i cohesionada. Una ciutat que entén la diversitat com una de les seues majors forteses”.
Col·laboració amb l’Ajuntament
Per la seua part, el Cònsol General, Bogdan Stanescu, ha expressat el seu agraïment a l’alcaldessa de Castelló “pel seu suport, la seua confiança i la permanent disposició que ha demostrat cap als nostres projectes”. De la mateixa manera, ha agraït també la tasca del regidor de Convivència Social i Interculturalitat, Vicent Sales, “la implicació personal del qual, obertura i esperit de cooperació han sigut fonamentals durant tot el procés”.
Stanescu també ha assegurat que “el trasllat de la seu del Consolat General de Romania a València no ha canviat el nostre compromís amb els ciutadans romanesos de Castelló. Al contrari, continuem considerant-nos part activa d’aquesta comunitat i continuarem treballant perquè els nostres serveis siguen més accessibles, més pròxims i més eficients”.
Informació i Foto: Ajuntament de Castelló