Volotea augmenta la seva oferta un 9% i consolida el creixement a Espanya per al 2025
Volotea, l’aerolínia de les petites i mitjanes ciutats europees, ha anunciat les previsions de creixement per al 2025 a Espanya. Segons les seves projeccions, Espanya es consolida com el mercat de més creixement de l’aerolínia l’any que ve, amb un increment destacat del 9% en la capacitat de seients.
L’oferta passarà de 3,3 milions de seients el 2024 a 3,6 milions el 2025, reforçant la posició estratègica de Volotea al país. Amb bases operatives a Bilbao i Astúries i una flota de cinc avions al territori, la companyia respon a la sòlida i creixent demanda al mercat espanyol.
A Espanya, Volotea opera 123 rutes, realitzant més de 17.000 vols anuals a 23 aeroports del país. L’aerolínia ocupa directament aproximadament 720 persones i genera més de 4.000 llocs de treball indirectes a tot el territori. Amb vista al 2025, Volotea seguirà expandint la seva xarxa a Espanya amb tres noves rutes: Astúries-Jerez, Barcelona-Bordeus i Bilbao-Palerm.
En paraules de Gabriel Schmilovich, Director general d’estratègia de Volotea:
“Espanya és i continuarà sent un mercat clau i estratègic per a Volotea, on comptem amb 2 bases d’operacions i volem més de 20 aeroports. La nostra oferta prevista per al 2025 de més de 3,6 milions de seients en més de 120 rutes, serà la més alta des que comencem les nostres operacions el 2012 i ens permetrà assolir la xifra de més de 17 milions de passatgers transportats cap ai des del país . Aquesta progressió és conseqüència de l’alta satisfacció dels nostres passatgers, una prioritat per a nosaltres, com reflecteix el nostre NPS de 38.1 punts a nivell global fins al novembre i una taxa de recomanació entre els nostres clients Megavolotea a Espanya que supera el 92%, cosa que ens anima a continuar creixent i oferint més oportunitats de vols sense escales i amb tarifes competitives.”
L’estratègia operativa de Volotea està enfocada al segment més resilient del mercat: vols de curt radi dins de la UE, visites a familiars i amics (VFR) i viatges d’oci. Tots els vols són directes -sense escales-, i la majoria connecta petites i mitjanes ciutats, on resideix el 65% de la població europea i que, fins a l’arribada de Volotea, comptaven amb una oferta aèria limitada.
NPS rècord a Espanya: 43.4 punts en total i 55 punts entre clients Megavolotea
Les millores en connectivitat, puntualitat i la qualitat del servei de Volotea, des de la compra del bitllet fins a l’experiència a bord, han permès a l’aerolínia assolir un NPS global (Net Promoter Score – indicador de referència a la indústria per mesurar la satisfacció dels clients) de 38.1 punts fins al novembre, avançant fermament cap al seu objectiu d’arribar als 40 punts de NPS en acabar l’any 2024. A Espanya, les xifres són encara més positives amb un NPS de 43.4 punts en total i 55 punts entre els clients Megavolotea. Així mateix, la taxa de recomanació dels clients Megavolotea a Espanya supera el 92%.
Aquests èxits han portat Volotea a ser reconeguda, per segon any consecutiu, per Skytrax com a “Millor aerolínia de baix cost d’Europa” als World Airline Awards. Skytrax, una autoritat de confiança al sector aeri, destaca per la seva experiència en transport aeri i investigació sobre la satisfacció del client. Els seus World Airline Awards són altament respectats a la indústria i es consideren un referent clau d’excel·lència en aviació.
El desembre d’aquest any Volotea ha arribat a la xifra de 70 milions de passatgers transportats a tota la seva xarxa des de l’inici de les operacions l’any 2012.
Informació i Foto: Comunicació Volotea