Turisme presenta un manual sobre ‘Festivals Intel·ligents’ per impulsar la digitalització i la sostenibilitat d’aquests esdeveniments

El secretari autonòmic de Turisme, Francesc Colomer, ha presentat a Castelló de la Plana el nou model de ‘Festivals Intel·ligents’ de la Comunitat Valenciana, a través d’una jornada informativa en què han participat representants de festivals de música com el Rototom, SanSan Festival i Diversity València.

Per Colomer, aquests esdeveniments suposen una activitat que “integra turisme, lleure, cultura i tecnologies”, així com “la detecció d’oportunitats a partir de l’aplicació de les tecnologies com a clau diferencial”, ha afegit.

El model ‘Festivales Intel·ligents’, creat a través de l’Institut Valencià de Tecnologies Turístiques (Invat·tur), consisteix en una metodologia que serveix als festivals de música per aplicar sistemes de mesurament que els aportin dades sobre les quals reflexionar i aplicar millores de gestió i sostenibilitat.

Jornada de presentació

La Guia d’Implementació d’aquest model aporta les indicacions perquè els esdeveniments i festivals de la Comunitat Valenciana s’alineïn amb un esquema tecnològic innovador i s’implementi de manera integral, un model de gestió comú de Festivals Intel·ligents. L’objectiu és que els promotors siguin coneixedors dels beneficis i objectius del model i disposin d’un full de ruta per materialitzar-lo.

Durant la seva intervenció, el titular de Turisme ha ressaltat que “hem volgut fer aquesta presentació a Castelló pel seu significat en aquesta província i la seva experiència acumulada en aquest producte”.

Colomer ha explicat que la Llei de Turisme, Oci i Hospitalitat situa el festival com un “producte turístic de primer ordre”, per la qual cosa ha recalcat que la música és un producte turístic que forma part de “la nostra identitat i de la nostra millor versió com territori turístic”.

En aquesta línia, ha incidit que des de Turisme “fa temps que percebem que els festivals no es poden despenjar de la transformació tecnològica, de la intel·ligència artificial i de la gestió de les dades per a la vivència del turista, en termes de sostenibilitat, d’accessibilitat o de seguretat”.

Així mateix, Colomer ha recordat que la Generalitat, a través de Turisme, ha impulsat projectes pilot com el de Platges Intel·ligents o els Espais Naturals Intel·ligents, i ara és el torn dels Festivals.

Per part seva, Francisco Morcillo, un dels consultors que ha treballat en l’elaboració del Manual de ‘Festivales Intel·ligents’, ha assenyalat que “aquest nou concepte resumeix la nova forma d’entendre l’activitat cultural i els esdeveniments relacionats amb el turisme”.

Morcillo ha explicat que el primer pas va ser fer una anàlisi de tots els esdeveniments que s’estan fent a la Comunitat Valenciana i correlacionar aquests festivals, dividint-los en tres grans línies: “grans festivals, mitjans festivals i festivals d’experiències”, i veure com la tecnologia pot impactar-hi.

Així mateix, ha explicat que “tractem d´analitzar què passa abans del festival, durant i després de l´esdeveniment”. Per a Francisco Morcillo la conclusió final és que la dada s’ha convertit en “l’eix tractor de tot el que està passant”, perquè no només els esdeveniments tenen un impacte cultural, també tenen un impacte turístic i “s’ha de treure el màxim rendiment” , ha recalcat.

Durant aquesta jornada, també ha tingut lloc una taula de diàleg que, moderada pel director d’Intel·ligència Turística de la Comunitat Valenciana, Mario Villar, ha reunit representants d’alguns dels principals festivals de música celebrats a la Comunitat, com el SanSan Festival , Rototom, Diversity València Festival.

Eines i beneficis

Aquest model de ‘Festivales Intel·ligents’ promou la implementació de noves eines tecnològiques, que permetran entre altres beneficis, controlar el nombre d’accessos i personal dimensionat al detall; a més, el públic assistent podrà conèixer quin és l’accés més clar i els organitzadors podran disposar d’un sistema d’avisos d’aglomeracions.

D’altra banda, a través de l’aplicació mòbil oficial (app) del festival, l’usuari podrà consultar en temps real l’ocupació d’escenaris i barres del recinte, així com veure la programació i obtenir informació actualitzada de l’entorn, referent a allotjaments, comunicats municipals de la destinació on se celebra el festival, alertes o avisos meteorològics. Tot això per oferir una informació personalitzada que s’adapti a cada perfil de l’assistent.

Aquest model també impulsa una nova polsera per al públic, amb informació sanitària integrada, cosa que ajudarà a millorar el rastreig de contactes sanitaris. Una altra de les eines que promou és el mesurament automatitzat de residus generats, així com el mesurament sensoritzat del soroll, cosa que permetrà avaluar l’empremta del festival i millorar així la gestió dels residus que es generen.

Informació i Foto: Generalitat Valenciana