Sanitat reforça la continuïtat dels tractaments crònics amb un nou sistema d’alertes per a pacients i professionals

La Conselleria de Sanitat ha posat en marxa un nou programa per facilitar la continuïtat assistencial farmacoterapèutica dels pacients amb tractaments crònics, aquells la durada dels quals és igual o major a 180 dies. La iniciativa coordina l‟actuació dels professionals i els sistemes d‟informació per detectar amb antelació els tractaments propers a finalitzar.

El conseller de Sanitat, Marciano Gómez, s?ha reunit amb la directora general de Farmàcia, Elena Gras, i amb el director general d?Atenció Primària, Carlos Momparler, per ultimar la posada en marxa d?aquest nou programa que començarà a partir de l?1 d?octubre.

Marciano Gómez ha afirmat que es tracta d'»un pas més en la desburocratització en Atenció Primària. De fet, es preveu que aquesta iniciativa reduirà en un 25% el nombre de cites no programades als centres de salut per renovar la prescripció de medicaments crònics».

En aquest sentit, el conseller ha assenyalat que l´objectiu és «actuar abans que finalitzi la validesa del tractament. D´aquesta manera, els sistemes d´informació de la Conselleria permetran detectar amb antelació els tractaments crònics propers a finalitzar i activar l´actuació que correspongui en cada cas, facilitant tant la prolongació del tractament quan ja ha estat indicada pel professional com la sol·licitud d´una nova valoració quan sigui necessària.

Aquesta nova funcionalitat, que incorpora l’enviament de SMS i notificacions a través de l’APP GVA-Salut, forma part del programa per facilitar la continuïtat assistencial farmacoterapèutica dels pacients amb tractaments crònics, prop de 2,5 milions a la Comunitat Valenciana, una estratègia que incorpora diferents actuacions adreçades a professionals sanitaris, centres de salut, oficines de farmàcia i ciutadans.

D’aquesta manera, tal com ha ressaltat Gómez, “Sanitat avança cap a un model més proactiu i preventiu, que facilita al pacient la gestió de la continuïtat del tractament” a través d’una estratègia de prevenció escalonada, que permet detectar progressivament els tractaments propers a finalitzar i actuar des dels diferents àmbits que intervenen en l’atenció farmacoterapèutica.

El sistema contempla actuacions online i offline, tant a la consulta mèdica com al centre sanitari, a més de mecanismes de comunicació directa amb el pacient i la integració d’informació al sistema de recepta electrònica utilitzat per les oficines de farmàcia.

A la consulta mèdica, el sistema detecta quan un tractament crònic està proper a finalitzar i mostra al professional una finestra emergent amb la informació dels tractaments crònics del pacient de manera que en pot valorar la prolongació o no. És a dir, l’eina proporciona un entorn de gestió integrat i ergonòmic dels tractaments crònics i facilita la revisió conjunta de la situació farmacoterapèutica del pacient.

La prevenció també es pot fer quan el pacient no es troba en aquell moment en consulta, ja que la detecció offline contempla els tractaments crònics de més de 180 dies la finalització dels quals està prevista en els 45 dies següents. Aquesta actuació permet que el sistema no esperi que el pacient arribi a la consulta per detectar una necessitat de prolongació, sinó que faciliti una actuació anticipada des del propi centre sanitari, evitant desplaçaments innecessaris del pacient al centre sanitari.

Comunicació directa amb el pacient

Una de les novetats principals del nou model és que el ciutadà passa a formar part activa d’aquesta estratègia de prevenció mitjançant comunicacions electròniques. D’aquesta manera, el sistema pot enviar al ciutadà un SMS o una notificació a través de l’APP GVA-Salut informant-lo que el seu tractament ha estat perllongat pel facultatiu competent. L’objectiu és proporcionar al pacient informació i tranquil·litat, evitant que hagi de fer gestions per comprovar si el tractament continua vigent.

A més, es pot detectar que un tractament està proper a finalitzar i que requereix una valoració o una actuació prèvia que permeti perllongar-lo. En aquesta situació, el sistema envia al ciutadà un avís mitjançant SMS o APP GVA-Salut que el seu tractament crònic, que es dispensa a la farmàcia comunitària oa la farmàcia hospitalària, està proper a finalitzar i ha de sol·licitar una cita amb el seu professional sanitari per a la revisió. L’objectiu és anticipar la sol·licitud de cita mèdica i facilitar que el pacient la pugui gestionar abans que arribi la data de finalització del tractament.

L’oficina de farmàcia, integrada al circuit de prevenció

L’estratègia de prevenció esglaonada incorpora també l’oficina de farmàcia, on la informació sobre els tractaments propers a finalitzar es rep a través del sistema de recepta electrònica, integrat al sistema de gestió habitual de cada oficina de farmàcia.

D’aquesta manera, el professional de la farmàcia pot disposar d’aquesta informació en el mateix procés de dispensació i amb el pacient present, facilitant una interacció proactiva amb el ciutadà i permetent orientar-lo, quan pertoqui, sobre les actuacions necessàries per afavorir la continuïtat del tractament.

L‟activació d‟aquestes alertes electròniques al pacient s‟acompanya d‟una campanya de comunicació adreçada a la ciutadania, destinada a donar a conèixer aquesta nova funcionalitat de la Conselleria de Sanitat. La campanya inclou cartelleria i missatges en mitjans de comunicació i RRSS destinats a explicar de manera senzilla que els ciutadans poden rebre comunicacions de Sanitat relacionades amb els seus tractaments crònics propers a finalitzar.

Amb aquesta actuació, la Conselleria de Sanitat continua avançant en la modernització dels sistemes corporatius dinformació sanitària, incorporant eines que permeten anticipar-se a les necessitats relacionades amb els tractaments crònics.

Tot això contribueix a reforçar la continuïtat assistencial farmacoterapèutica ia situar el ciutadà al centre d’un sistema que utilitza la tecnologia per anticipar-se a les necessitats dels pacients amb tractaments crònics i facilitar-ne la gestió de la continuïtat.

Informació i Foto: Generalitat Valenciana