Castelló modernitzarà i farà més eficient el seu Sistema de Gestió Tributària reduint la burocràcia als ciutadans

El regidor d’Hisenda, Juan Carlos Redondo, ha presentat hui la nova eina digital de gestió tributària i recaptació municipal, coneguda amb el nom de TAO 2.0. En la roda de premsa que ha servit per a la presentació d’aquesta nova eina, el regidor ha estat acompanyat per la directora de l’Oficina de Planificació i Projecció Econòmica, Carmen Vilanova, així com pel director de l’Administració Tributària Local, Vicent Badenes.

La posada en marxa d’aquesta nova eina, adjudicada a l’empresa T-Systems – ITC Ibérica, té un cost de més d’1,7 milions d’euros i compta amb finançament de fons europeus FEDER del 60%. Un projecte que forma part del Pla d’Actuació Integrada de Castelló.

L’edil ha recordat que aquest PAI inclou fins a 7 projectes de ciutat, entre els quals es troben «la reforma del Mercat Central, la rehabilitació de La Pèrgola o la Illa Albinegra».

El regidor ha insistit en «l’aposta de l’equip de Govern municipal liderat per l’alcaldessa, Begoña Carrasco, per una administració més pròxima als ciutadans, més útil, transparent i eficient».

Redondo també ha destacat que «la posada en marxa d’aquesta nova eina té com a principal objectiu facilitar una relació més àgil i accessible entre l’Ajuntament i la ciutadania».

«Volem fer cada vegada més senzilla la relació dels castellonencs i castellonenques amb la seua administració més pròxima, que és l’Ajuntament. Amb menys burocràcia i entrebancs administratius», ha assegurat el responsable de l’àrea d’Hisenda

«Aquest canvi forma part també d’un procés integral de modernització de tota l’àrea de gestió tributària i recaptació, amb un objectiu clar, i és que l’Administració funcione millor i que el ciutadà reba un millor servei, ja que veníem d’un contracte caducat durant set anys i calia dotar-lo de seguretat jurídica», ha recordat

Redondo ha fet èmfasi en el fet que «a l’estabilitat contractual que hem vist i a la modernització d’instal·lacions, ara el que anem a oferir-li al ciutadà és una eina subvencionada amb fons europeus amb més d’1,7 milions d’euros i servirà, sobretot, per a millorar la relació entre el ciutadà i l’Administració, en aquest cas l’Ajuntament. I és el més important. Volem aconseguir una Administració on els processos siguen més senzills, més ràpids i més segurs, automatitzant processos que ara s’havien de fer de manera manual, amb la qual cosa el personal de recaptació pot dedicar-se a altres tasques i a una atenció més directa al ciutadà».

La posada en marxa d’aquesta nova eina es farà efectiva de manera progressiva en els pròxims dos anys.

Més seguretat per al ciutadà

El regidor d’Hisenda ha ressaltat l’apartat de la seguretat: «Estem gestionant informació econòmica i tributària de milers i milers de ciutadans que incorpora moltes dades i els nivells de seguretat que exigeix una Administració com la nostra».

«Una Administració més àgil, més segura i més pròxima, amb la qual cosa el que volem aconseguir al final és que es transforme o es millore la vida del ciutadà. És un salt tecnològic amb una eina d’aquests dies, del 2026 i no de l’any 2000, que el que farà és millorar la tecnologia i millorar sobretot el que més ens importa, la relació amb el ciutadà. Una Administració més moderna, més eficaç i més segura».

«No es tracta solament de baixar impostos, que també ho estem fent, com sabeu, per quart any consecutiu continuarem baixant els impostos tal com vam prometre, sinó que també es tracta de gestionar millor els impostos que recaptem dels ciutadans castellonencs», ha remarcat el regidor.

Aposta per la transformació digital

Per la seua banda, la responsable de l’Oficina de Planificació i Projecció Econòmica i de Fons Europeus, Carmen Vilanova, ha recordat que «Europa finança un altre tipus d’infraestructures, en aquest cas digitals, com és l’eina de gestió tributària i recaptació, dins d’un Pla d’Actuació Integrada de Desenvolupament Urbà Sostenible de la ciutat de Castelló, fent èmfasi en un eix que prima molt des de Brussel·les, que és la modernització i transformació digital de les administracions».

Vilanova ha insistit que «veíem que aquesta eina de gestió tributària i recaptació ens feia falta, anava a donar a la ciutat un plus en aquesta eficiència, aquesta proximitat a la ciutadania, i sobretot el que es valora molt des de Brussel·les, millorar l’equitat en la gestió tributària».

També ha intervingut el director de l’Administració Tributària Local, Vicent Badenes, qui s’ha referit a la nova eina: «Aquest programari és un dels programes que té més informació dels que hi ha a l’ajuntament, ja que gestiona i recapta 122 ingressos municipals diferents».

Gestió de 7,3 milions de rebuts actius

Així, l’eina actual, que després migrarà al TAO 2.0, «conté un poc més de 7,3 milions de rebuts i liquidacions meves actives. Així com un poc més de 6,6 milions de rebuts i liquidacions històriques que existeixen en el programa actual. En l’any 2025, en aquest aplicatiu es van incloure per al seu cobrament un poc més de 680.000 rebuts i liquidacions, que van sumar un total de 118 milions d’euros».

Badenes també ha ressaltat que «el programa actual, el TAO 1.0, es va implantar en 2001. És a dir, després de 25 anys, el funcionament del programa s’ha quedat certament obsolet, per la qual cosa el TAO 2.0 oferirà moltes més possibilitats a través de la Sede Electrònica i dotarà l’Administració Tributària Local d’una nova eina que es gestiona en el núvol, a més d’una reducció de costos, major fiabilitat i una millor resposta al compliment normatiu».

Informació i Foto: Auntament de Castelló