Sanitat posa a disposició de les persones sordes solucions per ser ateses de manera no presencial
La Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública, dins de l’objectiu d’eliminar tot tipus de barreres en l’atenció sanitària, posa solucions a disposició de les persones sordes perquè la cita no presencial sigui una assistència senzilla i de qualitat també per a aquest col·lectiu.
Aquesta setmana es commemora la Setmana Internacional de les Persones Sordes i la Conselleria de Sanitat se suma a aquesta celebració, amb l’objectiu de donar una major visibilitat a aquest col·lectiu de persones, així com potenciar la igualtat de drets i d’oportunitats, en concret, en l’àmbit sanitari.
La comunicació a través de el sistema SVisual està dirigida a aquelles persones que necessiten d’intèrprets de llengua de signes per comunicar-se amb el personal sanitari. Amb aquest sistema, un intèrpret s’encarrega en temps real que la comunicació entre pacient i personal sanitari sigui fluida i sense pèrdua d’informació.
L’altra manera de rebre atenció no presencial és a través de videotrucada, dirigida a aquelles persones que bé perquè la seva pèrdua auditiva no és total, o bé perquè utilitzen un implant coclear poden comunicar-se amb el personal sanitari sense necessitat d’intèrpret.
Cada pacient pot comunicar quin sistema prefereix per rebre atenció en qualsevol dels dos sistemes a través del Portal de l’Pacient (consultar aquí) de la pàgina web de la Conselleria de Sanitat. És un senzill tràmit telemàtic que es realitza amb certificat digital en aquest enllaç: consultar. Si la persona ho prefereix, pot comunicar-ho acudint al seu Centre de Salut.
Les preferències de comunicació quedaran registrades a la targeta SIP i, d’aquesta manera, podrà ser accessible des de qualsevol sistema. Fins aquest moment un total de 175 pacients han fet ús d’aquest tràmit.
Tal com ha indicat secretària autonòmica d’Eficiència i Tecnologia Sanitària, Concha Andrés, “és un pas molt important el que hem donat per seguir enderrocant les barreres amb què es trobava part de la ciutadania en l’accés a l’atenció sanitària”.
Amb qualsevol dels dos sistemes implantats i ja en funcionament “podem evitar desplaçaments innecessaris a les persones sordes per estar en contacte amb el personal sanitari i rebre una atenció de qualitat, sense pèrdua d’informació”, ha afegit Concha Andrés.
La Conselleria de Sanitat ha produït, amb la col·laboració de Fesord i Helix, un audiovisual que pot ser visionat (consultar aquí) i en el qual es poden veure senzills exemples d’atenció no presencial, ja sigui a través de el sistema SVisual o de videotrucada.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana