Respostes respecte la campanya d’abonaments del Levante UD
Levante UD ha iniciat avui la campanya d’abonaments “Per als que s’aixequen”. Són moltes les preguntes que socis i simpatitzants fan a través del telèfon o del mail de Ticketing.
Tens tota la informació als dossiers, en valencià i en castellà, i també al nostre apartat de la campanya a la web. Igualment, hem recopilat les més freqüents per facilitar la informació i resoldre qualsevol possible dubte de manera clara i ràpida. A continuació, us oferim una guia pràctica amb tot el que necessiteu saber sobre renovacions, noves altes, llista d’espera, preus, bonificacions i terminis. Tot allò que creiem que necessites saber sobre aquesta campanya d’abonaments del Levante UD per a la temporada 2025/2026.
Quan comença la campanya d’abonaments?
La campanya ha arrencat aquest matí. Quan feia dues hores ja eren gairebé 800 els abonats que havien renovat el seu passi de forma en línia. A partir del dilluns 23 de juny, també es podrà fer de manera presencial al Ciutat de València des de les 9,30 fins a les 18,30 hores (ininterrompuda).
Fins quan puc renovar el meu abonament?
Pots renovar el teu abonament fins el dilluns 7 de juliol a les 18.30 h. Passada aquesta data, perdràs el teu seient.
Quan s’alliberen els seients no renovats?
Els seients s’alliberen el 8 de juliol, per tant, durant aquest dia no s’atén cap demanda perquè el sistema necessita unes hores per actualitzar-se. És a partir de dimecres, 9 de juliol, quan els seients no renovats queden disponibles per a altres persones.
Quan puc canviar de localitat si ja he renovat?
Del 9 a l’11 de juliol, només per a abonats que hagin renovat el passi prèviament. També es pot fer canvi de localitat en renovar, des del dia 18 de juny a les localitats que quedin disponible.
Estic a la llista d’espera, quan rebré notícies?
Avui el club començarà a enviar correus electrònics als primers seleccionats de la llista despera que compleixen els criteris establerts. Aquestes persones podran formalitzar-ne l’alta a partir del 24 de juny. Si no completes el procés o no compleixes els requisits, se’t tornaran els 40 euros abonats com a reserva. La resta d’inscrits aniran rebent notificacions segons disponibilitat.
Què passa si el procés no és complet des de la llista d’espera?
Perdràs la teva plaça i se’t reemborsaran els 40€ de la reserva.
Vaig apuntar-me a la llista d’espera i vaig ser abonat, per la qual cosa suposo que hauria d’haver rebut algun email per poder comprar el meu abonament com a nova alta a partir del 24.
Els correus electrònics ho estem enviat al llarg del dia d’avui, espera una mica a veure. Igualment, revisa el teu mail, ho vas escriure correctament? Revisa el correu brossa. Si tot és correcte, posa’t en contacte amb nosaltres perquè potser vas ser abonat fa molt de temps i no constes als nostres registres o potser hi ha hagut algun problema.
Puc continuar fent servir l’abonament de la temporada passada?
Sí. Si no canvies de localitat, un cop hagis renovat el teu passi, podràs reutilitzar la targeta física o digital de l’any passat. Si la vas perdre, pots sol·licitar una reimpressió per la qual hauràs d’abonar 5 euros.
Hi ha una edició especial de l’abonament?
Sí, podeu sol·licitar una targeta d’abonament especial per a col·leccionistes per 10 euros.
Quins són els mètodes de pagament disponibles?
Targeta (amb opció de pagament fraccionat)
Instant Credit (en 3, 6 o 9 terminis)
Bizum (només en línia)
Efectiu (només presencial, fins a 1.000 €)
Domiciliació bancària (fins al 30 de juny; càrrec el 4 de juliol)
Si ets client de Caixa Popular i tens la targeta de Comerç Local, pots pagar i fracciones el pagament fins a 6 mesos sense interessos.
Quines promocions i descomptes hi ha?
30% de descompte per fidelitat (abonats accionistes amb assistència igual o superior al 75% amb almenys una acció comprada abans del primer partit de lliga de la temporada 2024/2025).
60 € de descompte en abonaments adult i juvenil si es tenen 4 o més accions
50% de descompte en abonament juvenil (nascuts entre 2000 i 2010)
70% de descompte en abonament infantil (nascuts entre 2011 i 2020)
Bonificacions acumulables: fidelitat, edat, accions, penyistes, veterans, grau d’animació, etc.
Sóc accionista i no se m’ha aplicat el descompte.
Podria ser que si va comprar accions a l’última ampliació de capital, durant l’any 2024, no se li hagi aplicat el descompte per algun error d’actualització. Truqueu al telèfon d’atenció a l’abonat (96 337 95 30) i us solucionaran el problema.
Vaig ser abonat fa temps, compta com a renovació?
No, la renovació es refereix a la projecció de la temporada anterior (2024/2025). Si vas ser abonat fa anys, no compta per a la promoció de renovació.
Però he vist que dieu a la notícia que tindran preferència a la llista d’espera aquells que van ser abonats.
Sí. A la llista d’espera, per cursar-ne una de nova, tindran preferència aquelles persones que en algun moment de la seva vida van ser abonats. Això no té res a veure c
on el descompte de renovació, que s’aplica a actuals abonats que renoven el passi.
Què passa si visc en una zona afectada per la DANA?
Se’t comptabilitzaran automàticament com a assistits els partits celebrats entre novembre del 2024 i gener del 2025, per al càlcul del descompte per fidelitat.
On puc consultar tots els detalls i els preus?
Tota la informació està disponible a l’apartat de la campanya d’abonaments a la web oficial del Levante UD des de dilluns passat, 16 de juny.
No hi ha distinció de preus a la zona de Gol Alboraya entre seients a la part de dalt ia la part de sota de la grada.
No, com pots comprovar al llistat de preus no n’hi ha. Es diferencia entre central, córner i lateral.
On puc trucar per consultar algun dubte?
Pots trucar a la centraleta del Club al telèfon 96 337 95 30 i prémer el botó de “Abonats”. L´horari d´atenció durant la campanya d´abonaments és de 9,30 a 18 hores.
Informació i Foto Levante UD