Participació posa a disposició d’Economia a personal de les oficines PROP per agilitzar les consultes socioeconòmiques pel COVID-19
La Conselleria de Participació, Transparència, Cooperació i Qualitat Democràtica, a través de la Direcció General d’Atenció a la Ciutadania, ha mostrat el seu oferiment a la Conselleria d’Economia perquè puga disposar de personal funcionari de les oficines PROP que ajude en les nombroses consultes de consultes socioeconòmiques que s’estan rebent com a conseqüència dels efectes del COVID-19.
Cal recorda que la Conselleria de Participació tancà al públic la passada setmana les oficines PROP, però manté obert el servei a la ciutadania a través dels canals d’atenció no presencials en el telèfon 012, en les modalitats de veu i de xat de text, i en la Guia PROP electrònica (consultar ací).
La intenció és que en aquestos moments, part d’aquest personal que està ja realitzant atenció telemàtica en les oficines PROP, puga també col·laborar en la gestió de les consultes que arriben a la Conselleria d’Economia, en relació a qüestions diverses, ja siga sobre la tramitació d’ERTE, prestacions, subsidis, etc.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana