Les oficines Orienta de la Generalitat compten amb grups d’ajuda mútua per a les persones migrants LGTBI
Així ho ha explicat el director general d’Igualtat en la Diversitat, José de Lamo, que ha informat que les persones migrants LGTBI representen una de cada quatre de les consultes que reben les oficines Orienta, que van entrar en funcionament fa un any en compliment la Llei de el reconeixement de el dret a la identitat ia l’expressió de gènere i de la Llei d’igualtat de les persones LGTBI.
“Aquest col·lectiu busca assessorament per obtenir una residència legal a Espanya i, en alguns casos, es tracta de sol·licitants d’asil, que després de fugir del seu país d’origen per la seva orientació sexual o identitat de gènere, es troben amb una manca de xarxa molt important i l’exclusió de la seva pròpia comunitat d’origen “, ha indicat de Lamo, que ha assenyalat que aquestes situacions són les que s’intenten atendre des Orienta.
Així, ha puntualitzat que amb l’objectiu d’atendre aquestes necessitats s’han creat grups d’ajuda mútua, on diferents persones migrants LGTBI es relacionen entre elles i comparteixen la seva experiència, amb l’ajuda de el personal d’Orienta, amb qui treballen l’autoestima i l’autoacceptació , atès que la majoria ha patit anys de persecució i fins i tot agressions als seus països d’origen, el que els ha portat a rebutjar la seva pròpia orientació sexual o identitat de gènere sentida.
Atencions en el primer any
De Lamo ha assenyalat que el servei especialitzat Orienta, impulsat per la Vicepresidència i Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives per oferir atenció i assessorament a la població LGTBI, ha prestat, des de la seva posada en marxa a l’agost de 2019 fins al 30 de juny de 2020 , un total de 5.309 atencions a través dels seus tres oficines ubicades a València, Castelló i Alacant.
Aquestes dades, segons la seva opinió, evidencien la bona acollida que ha tingut aquest servei, que “ve a cobrir la necessitat d’aquest col·lectiu de comptar amb una cara de l’Administració a la qual dirigir-se, i que doni una resposta especialitzada i professional a les diferents necessitats socials que puguin tenir “.
El servei Orienta es presta tant de manera presencial com per telèfon i correu electrònic, i està dirigit principalment a lesbianes, gais, trans, bisexuals i intersexuals, així com als seus familiars i persones pròximes que requereixin d’una atenció específica adequada a les seves necessitats.
Els serveis que s’ofereixen inclouen atenció, informació i orientació tant directa com per telèfon, a través d’el número gratuït 900 10 10 15 o per correu electrònic.
Algunes de les prestacions gratuïtes que s’ofereixen són assessorament psicològic, tant individual, en parella o en grup, i itineraris especialitzats d’atenció social, a més d’acompanyament personalitzat.
Així mateix, es proporciona suport legal, orientació laboral i educativa; atenció a la infància i l’adolescència, així com a les seves famílies; assessorament a persones migrants LGTBI; atenció i ajuda a víctimes de discriminació i delictes d’odi per LGTBIfobia, així com a les víctimes de violència intragènere, és a dir, la que es pateix en parelles de el mateix gènere.
Les oficines, ubicades a les ciutats de València, Alacant i Castelló, compten amb un total de 23 treballadors i treballadores especialitzats en l’atenció a l’col·lectiu LGTBI.
El director general d’Igualtat en la Diversitat ha detallat que, de les 5.309 atencions realitzades a través de les tres oficines Orienta, 1.588 van ser durant 2019 i la resta, 3.721, des de gener d’aquest any i fins al 30 de juny.