La Comunitat Valenciana dissenya eines innovadores per a la informació juvenil a través de el projecte europeu DesYign
L’Institut Valencià de la Joventut (IVAJ) ha presentat els resultats de el projecte europeu Desyign per al disseny innovador de la informació juvenil i de la seva difusió, liderat, per l’Associació Europea d’Informació i Assessorament Juvenil (ERYICA) i amb socis de Luxemburg, Finlàndia, Malta, Gal·les, Irlanda i Madrid.
El director de l’IVAJ, Jesús Martí, ha explicat “en aquest període de pandèmia i crisi les necessitats d’informació juvenil s’han incrementat”.
Marti ha apostat pel disseny de serveis d’informació juvenil d’acord amb les necessitats de les persones joves, de manera que siguin fàcils d’usar, competitius i rellevants per al grup usuari.
“En aquests dos anys de el projecte s’ha posat de manifest que la millora dels serveis d’informació i assessorament juvenil, requereix la participació de les persones joves en tot el procés de disseny dels seus programes i actuacions”, ha indicat
Els principals resultats obtinguts han estat un curs en línia i la caixa d’eines, que permet el personal tècnic de joventut comptar amb els recursos necessaris per repensar, replantejar i redissenyar els serveis d’informació juvenil amb la participació activa de les persones joves.
Marti ha destacat que “hem pogut fixar estratègies i facilitar recursos que permetin a les persones que treballen amb joves, i donar a conèixer els serveis a l’major nombre possible de joves, sobretot si es troben en risc d’exclusió social i en definitiva potenciar serveis d’informació juvenil més amigables i efectius per a les persones joves “.
El projecte ha inclòs la participació de les persones joves en entrevistes i grups de discussió amb l’objectiu de comprendre com prefereixen buscar, recopilar i utilitzar la informació en el seu dia a dia, i com es podrien modificar els serveis d’informació i assessorament juvenil perquè s’adaptin millor a les necessitats d’informació de les persones joves. Les dades obtingudes van ser analitzades per la Universitat Åbo Akademi, de Finlàndia i publicats en un informe que està disponible al web de l’IVAJ.
En el projecte i en la trobada telemàtic ha participat Susanna Morant, tècnica de l’ajuntament de Silla, que ha presentat aquest informe i el Kit d’Eines
Així mateix, Mari Carmen Fortes, tècnica de la Mancomunitat La Foia Bunyol Xiva i Elvira Gimeno, coordinadora de l’Equip d’Actuació Directa al territori, han presentat experiències pilot que s’han desenvolupat en el curs DesYIgn, juntament amb joves que han participat en elles.
DesYign s’ha adaptat la metodologia de disseny de serveis (service design) a la realitat i les característiques específiques de la feina amb joves. L’IVAJ ha comptat amb l’Ajuntament de Silla, en aquest projecte de l’acció KA205, Associacions Estratègiques en Joventut de el Programa Erasmus +, liderat per ERYICA (Associació Europea d’Informació i Assessorament Juvenil).
El treball conjunt de les entitats associades també han arribat a un seguit de recomanacions contingudes en un estudi per millorar els serveis d’informació juvenil, en què destaca la necessitat de tenir una presència adequada a Internet i en plataformes de xarxes socials com Facebook, Instagram i Youtube.
Així mateix, es proposa la producció de més continguts audiovisuals i planificar els serveis d’informació juvenil per a joves que viuen fora de les àrees urbanes, en municipis petits i en zones rurals.
Pel que fa a l’accés, el projecte DesYing defensa la creació de xarxes i l’accessibilitat per a les persones joves així com web adaptables i interactives per a dispositius mòbils.
En l’apartat de col·laboració institucional defensa un reforç de la presència en centres educatius, a través del programa de corresponsals com “ambaixadors juvenils” en centres d’ensenyament i fins i tot facilitar informació a l’professorat.
Altres propostes previstes apunten compromisos i activitats per millorar la provisió d’informació juvenil, dotar els centres de recursos tangibles, augmentar els recursos humans i la participació de les persones joves en el disseny conjunt de el servei.
Els resultats de la investigació, el conjunt d’eines i un curs en línia podran ser utilitzats i explotats per proveïdors d’informació juvenil a tot Europa.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana