Els CICU gestionen en el primer semestre un 48% més avisos que en el mateix període de 2019
Pel que fa a el mateix període de l’any anterior, s’ha produït un increment de l’48% en el total de serveis.
De el global d’avisos gestionats, 84.733 corresponen a emergències mèdiques; 76.463 són trucades que requerien una resposta de caràcter urgent; i 55.098 han estat consultes mèdiques realitzades per telèfon.
La resta d’atencions es refereix, entre altres, a la gestió dels denomidados transports secundaris, que són els que es realitzen entre centres hospitalaris i els efectuen les unitats de l’SAMU, de SVB i els helicòpters medicalitzats. Així com també s’inclouen els transports no assistits que realitzen les ambulàncies convencionals TNA.
Si es comparen aquestes xifres amb el primer semestre del 2019, l’augment de les emergències mèdiques és una mica superior a el 2%, una dada similar a el d’exercicis anteriors. No obstant això, creixen exponencialment les urgències, amb un 69% més d’avisos. Pel que fa a les consultes mèdiques, aquest any han estat superiors a el triple de les ateses de gener a juny de l’any passat.
Aquests increments troben la seva explicació en la crisi sanitària derivada de la COVID-19, ja que les assistències a domicili s’emmarquen en l’apartat d’urgències i les trucades a la línia 900 específica sobre coronavirus, en les consultes mèdiques. Cal recordar que aquest servei gratuït d’atenció telefònica va ser dotat d’uns seixanta professionals, entre personal mèdic coordinador, personal d’infermeria i locutors o locutores per cobrir els diferents torns.
Per províncies, el CICU d’Alacant ha gestionat de gener a juny d’aquest any un total de 145.263 serveis, el que suposa 798 a el dia. D’ells, 33.885 són emergències, 28.770 urgències i 18.627 consultes mèdiques. En relació a el mateix període del l’any 2019, s’ha produït un augment de l’45,8% en aquesta província.
Per la seva banda, el CICU de Castelló ha atès 45.115 avisos, una mica més de 247 diaris. De l’total, 8.885 eren emergències, 6.165 urgències i 5.395 consultes mèdiques. L’increment produït en aquesta província supera el 36%.
Finalment, el CICU de València ha realitzat 218.662 assistències, més de 1.200 a el dia. De totes elles, 41.963 van ser emergències, 41.528 urgències i 31.076 consultes mèdiques. El percentatge d’augment de casos en aquesta província sobrepassa el 52%.
La Conselleria de Sanitat disposa de tres CICU, un situat a cada província, en els quals treballen metges o metgesses coordinadors i locutors o locutores les 24 hores del dia, els 365 dies a l’any, per respondre a qualsevol situació d’urgència o emergència sanitària que es produeixi a la Comunitat Valenciana.
assistència telefònica
Els metges o metgesses són els encarregats de coordinar i gestionar de manera eficient la resposta sanitària. A més, són els responsables de la presa de decisions i de controlar l’activitat global i el funcionament dels recursos assistencials d’emergències. També gestionen el transport secundari i responen a consultes mèdiques quan l’avís ho requereix.
Especial rellevància adquireixen en aquest últim cas les assistències telefòniques, ja que els metges coordinadors donen indicacions a l’acompanyant d’un pacient en aturada cardirrespiratoria per realitzar la reanimació cardiopulmonar bàsica; així com també expliquen la maniobra d’Heimlich en els casos d’ennuegament.
Per la seva banda, els locutors són els encarregats d’assignar, mobilitzar i fer el seguiment dels recursos assistencials.
Quan el CICU rep un avís demanant una assistència sanitària urgent, s’assigna el recurs sanitari més adequat a aquesta demanda en funció de la prioritat de el problema o patologia manifestada i els recursos disponibles en el moment que es produeix la urgència.
Cal assenyalar que, davant de qualsevol situació d’emergència o urgència mèdica, cal trucar immediatament a el telèfon 112, mantenir la calma i respondre de manera ràpida i concisa a l’breu qüestionari realitzat pels teleoperadors o teleoperadores.
És important proporcionar adreces precises de el lloc on està succeint la urgència, indicar sexe i edat aproximada de l’pacient així com qualsevol informació que es conegui de el mateix (malalties o antecedents) que faciliti l’atenció mèdica.