El TRAM va desplaçar a més de 67.000 usuaris procedents de l’AVE Madrid-Alacant en 2018

Aquest conveni permet que els viatgers dels trens d’alta velocitat i llarga distància puguin utilitzar els serveis del tramvia i tren-TRAM fins a Benidorm.

Els mesos amb major moviment van ser els d’estiu, encapçalant el rànquing juliol, amb 9.179 viatgers; seguit d’agost, amb 8.455 i juny, quan se celebren les festes de les Fogueres, amb 6.946. Després se situa setembre, amb 6.318 usuaris; maig, amb 5.668 i abril, amb 5.316 clients.

Des que es va inaugurar aquest servei, el 18 de juny de 2013, la xifra total de passatgers supera els 400.000, en concret 405.826 viatgers.

L’objectiu d’aquest acord és facilitar l’enllaç entre els mitjans de transport que ofereix Renfe i el TRAM d’Alacant perquè els viatgers de l’AVE puguin arribar al seu destí combinant ambdós serveis de transport, igual que amb Rodalies. Els títols que habiliten al viatger per a la utilització del servei combinat són els actuals de Renfe, per als trens de Llarga Distància i Alta Velocitat del corredor Madrid-Albacete-Alacant i el Corredor Mediterrani.

Per a la prestació del servei combinat, FGV va instal·lar màquines d’autovenda i cancel·ladores a les estacions del TRAM d’Alacant que permeten l’emissió i cancel·lació del títol de viatge, bé mitjançant la lectura del codi de barres del títol de transport emès per Renfe.

Connexió amb Benidorm cada 30 minuts

L’estació de Estels del TRAM d’Alacant està situada a uns 300 metres de l’estació de l’AVE. El temps de trajecte és d’1 hora i 12 minuts. La connexió ferroviària entre Estels i Benidorm compta amb una freqüència de pas d’un tren cada 30 minuts, des de les 5.41 hores i les 22.11 hores.

Entre Alacant i Benidorm, el TRAM compta amb 28 parades o possibles destinacions per als viatgers de l’AVE, mentre que la connexió amb platja de Sant Joan a través de Línia 4 disposa de 16 parades.