El Govern de Castelló presenta la nova aplicació ‘AlertaCAS’ que connecta als veïns de la capital amb els serveis d’emergències

L’alcaldessa de Castelló, Begoña Carrasco, ha presentat en el Saló de Plens de l’Ajuntament de Castelló la nova aplicació mòbil “AlertaCAS”, una plataforma integral tecnològica dissenyada per a transformar la comunicació entre la ciutadania i els cossos de seguretat. En un acte que ha comptat amb la presència del regidor de Seguretat i Emergències, Antonio Ortolá, el Comissari Principal Cap de la Policia Local, Francisco Javier Catalán, l’Oficial Cap de Bombers, Antonio Costa, i el gerent de l’empresa GOIL, Joan Molinas, la primera edil ha situat aquesta eina com “una fita en la modernització de la capital”.

Durant la presentació, Carrasco ha relacionat aquest llançament amb l’estratègia global de seguretat de l’equip de Govern. Per a l’alcaldessa “La seguretat dels veïns i veïnes de Castelló ha sigut, des del primer moment, una de les nostres prioritats. Ho hem demostrat reforçant les plantilles de Policia Local i Bombers amb places que feien dècades que no es convocaven”.

Carrasco també ha ressaltat que la nova aplicació “es converteix en referència, sent la primera a la província de Castelló i entre les pioneres en la Comunitat Valenciana i Espanya, incorporant tecnologia al servei d’un model de seguretat modern, coordinat i centrat en les persones”.

La primera edila ha insistit que l’aposta per aquesta nova aplicació és també el trasllat natural “d’una de les ‘marques de la casa’ que té aquest govern municipal”, que no és una altra que l’aposta pel diàleg, per l’escolta activa i per la participació ciutadana”.

Immediatesa i prevenció en el palmell de la mà
AlertaCAS naix amb l’objectiu d’oferir una resposta àgil davant qualsevol imprevist. L’aplicació permet rebre en els nostres telèfons mòbils avisos en temps real sobre incidències de trànsit, esdeveniments festius o comunicats oficials i, el més important, estableix un contacte directe amb el 092. “Acostem la seguretat al palmell de la mà dels castellonencs. Amb només prémer un botó, sense necessitat de marcar el número, el ciutadà està connectat amb la Policia Local”, ha explicat Carrasco, subratllant que “en una emergència, cada segon compta, i amb aquesta xarxa d’alertes tots guanyem temps i seguretat”.

L’alcaldessa ha detallat que la plataforma es basa en tres pilars com són “la informació veraç, la prevenció i la unificació de la comunicació”. “No sols parlem de tecnologia. Darrere de cada avís està el treball d’un gran equip humà. Volem una comunitat informada, perquè una ciutat connectada és una ciutat més segura i preparada”, ha afegit durant la seua intervenció.

Diverses funcionalitats
Encara que l’App ja està operativa per a l’enviament de notificacions a la ciutadania i trucades d’emergència a la Policia Local per part dels usuaris, l’alcaldessa ha anunciat que s’aniran incorporant noves funcionalitats de gran impacte social. Pròximament, AlertaCAS “comptarà amb noves d’aquestes funcione, facilitant la intervenció en casos d’incendis, robatoris, emergències mèdiques o situacions de violència de gènere i domèstica”. A més, comptarà també amb un “botó del pànic” que permetrà la possibilitat de geolocalització immediata de l’usuari”, ha remarcats l’alcaldessa.

“Hui Castelló és un poc més eixa Smart City per la qual treballem. Aquesta App és un fil directe que uneix als castellonencs amb el dia a dia de la seua ciutat de manera interactiva i natural”, ha conclòs Begoña Carrasco, qui ha animat a tots els veïns a descarregar-se l’eina per a contribuir al fet que Castelló siga una ciutat més protegida”, ha assegurat.

L’alcaldessa ha convidat “a tots els veïns de Castelló a descarregar aquesta aplicació ja que és una manera d’estar més segurs”.

Resultat del treball conjunt
Per part seua, el regidor de Seguretat i Emergències ha recordat que “quan arribem al govern ens trobem amb una àrea de seguretat que presentava importants mancances tecnològiques, amb sistemes *desactualizados i eines que no responien a les necessitats actuals. Hem anat treballant de manera constant per a actualitzar aquests recursos, posant ordre i adaptant-los a les necessitats actuals, amb l’objectiu de millorar la seguretat i el servei que oferim als nostres veïns”.

En aquest marc, l’edil ha destacat que la posada en marxa de *AlertaCAS “és un pas més en aquesta modernització i suposa un abans i un després en la forma en la qual gestionem les emergències a Castelló, perquè ens permet anticipar-nos, informar amb immediatesa i, sobretot, millorar la comunicació directa amb la ciutadania”. En aquest sentit, ha subratllat que l’eina “acosta la informació als veïns en temps real, facilitant que estiguen millor preparats davant qualsevol situació”.

Així mateix, Ortolá ha volgut posar en valor el treball conjunt realitzat per a fer realitat aquest projecte, assenyalant que “AlertaCAS és el resultat de la col·laboració entre Policia Local, Protecció Civil i Bombers, que han aportat la seua experiència diària de la mà de l’empresa que ha desenvolupat el projecte per a dissenyar una aplicació pionera en la Comunitat Valenciana, útil, pràctica i centrada en les necessitats reals dels castellonencs”. Segons ha explicat, “l’objectiu principal ha sigut crear un canal accessible i eficaç que reforce la confiança i la connexió entre l’Àrea de Seguretat i Emergències i la ciutadania”.

Aplicació pròxima i preventiva

Per part seua, el Comissari Principal Cap de la Policia Local de Castelló, Francisco Javier Catalán, ha posat exemples de la utilitat d’aquesta aplicació. “Parlem d’emergències, episodis de pluges intenses o vent, incidències rellevants, corts urgents de carrers o qualsevol situació que puga afectar la seguretat o a la mobilitat”, ha apuntat.

El Comissari també ha posat l’accent en “quatre idees fonamentals que defineixen aquesta eina com són, l’anticipació; la fiabilitat; la utilitat i la proximitat real”.

Català ha qualificat la nova aplicació com “més pròxima, més preventiva, més àgil i més connectada amb la ciutadania. Perquè estar ben informat i tindre accés directe al teu policia també és una manera d’estar més segur”.

Els missatges de l’aplicació es processaran i seran atesos per operadors de la Sala CIMSE “Una atenció que és present les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any”, ha recordat el màxim responsable de la Policia Local de Castelló.

Com registrar-se en AlertaCAS

Joan Molinas, gerent de l’empresa GOIL, encarregada de dissenyar i desenvolupar l’aplicació, ha sigut l’encarregat de fer una demostració pràctica del com s’utilitza i les funcionalitats que tindrà AlertaCAS. Molinas també ha explicat el procés de per a la descàrrega i registre en aquesta aplicació de manera que puguem rebre i enviar missatges “Cal crear-se un usuari perquè quan manem una emergència, podem ser identificats com a usuaris reals”.

El responsable de l’empreses que ha desenvolupat l’aplicació ha detallat que “en aquest procés de registro és necessari introduir diversos camps, el nom, l’adreça, el codi postal i el DNI. Després d’aportar les nostres dades s’enviarà un SMS amb un codi per a verificar que la informació és real. Una vegada introduït aquest codi ja podrem començar a utilitzar l’aplicació, enviar i rebre missatges i alertes”, ha indicat Joan Molinas.

Informació i Foto Ajuntament de Castelló