Colomer destaca «el valor d’innovar i la proximitat en línia de les Tourist Info de Dénia per la seva estratègia comunicativa en temps de COVID»
El secretari autonòmic de Turisme, Francesc Colomer, ha reconegut «el valor de les oficines Tourist Info de Dénia per haver sabut innovar trencant rutines, així com per informar, acompanyar i guiar turistes, residents ia empresaris locals, a través de la seva estratègia comunicativa online a temps de restriccions provocades per la COVID-19 «.
Per a Colomer, «mantenir la comunicació i seguir acompanyant les persones era un repte que s’ha aconseguit des del servei d’informació turística de Dénia».
El titular de Turisme ha assenyalat que «ha estat un any molt dur, però en el qual tots hem trobat moments d’inspiració de noves fórmules, com la que us recomanem avui» i que «el sector turístic és el que més futur té, el que mai es rendirà, ni es deslocalitzarà del territori «.
Francesc Colomer ha realitzat aquestes declaracions en el Centre de Turisme (CdT) de Dénia, on ha fet lliurament dels diplomes Tourist Info Dénia i Tourist Info Dénia Consell, amb el seu projecte ‘Estratègia de Comunicació de les oficines Tourist Info Dénia dirigida al seu públic objectiu per la pandèmia COVID-19 ‘, guanyador de l’accèssit de l’IV Premi a la Innovació en la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana 2020.
En aquest acte han estat presents, a més, el director general de Turisme, Herick Campos; l’alcalde de Dénia, Vicent Grimalt; la responsable de Turisme de l’Ajuntament de Dénia, Pepa Cardona, i responsables de formació de la Xarxa CdT de Turisme Comunitat Valenciana.
El secretari autonòmic ha manifestat el seu reconeixement a tots els que lluiten en la defensa de l’turisme i que «la proposta d’innovació està lligada en aquest cas a un temps i unes circumstàncies molt determinades».
«Una oficina Tourist Info és una ambaixada d’hospitalitat, el punt de trobada i comunicació dels valors d’un territori» ia Dénia «han donat una lliçó de modals i de valors».
Per la seva banda, l’alcalde de Dénia ha assenyalat que «després del cop de la pandèmia vam tenir la sort de poder treballar en un estiu més o menys normal» i el resultat va ser «excepcional». Segons Grimalt «d’una banda, va servir per donar ànims a tots i de l’altra, es va constatar el valor de la dedicació de personal».
L’alcalde ha recordat que «la innovació ens va portar a dissenyar dues campanyes, que al costat dels empresaris, ens va permetre mantenir-nos com a destinació destacat».
La responsable de Turisme de l’Ajuntament de Dénia ha destacat que «després d’un any dur, anem albirant somriures i esperança» i ha manifestat que «aquest reconeixement dels professionals de turisme és una empenta per seguir endavant». Segons la seva opinió «aquest projecte va ser fruit de la necessitat de trobar utilitat al nostre treball en un moment en què es va parar tot».
Oficines Tourist Info Dénia
El projecte a què se li atorga l’accèssit representa una estratègia global de comunicació davant la situació d’alerta sanitària i les oficines Tourist Info Dénia s’erigeixen en centre promotor i de referència de l’estratègia definida i de la seva implementació. D’aquesta manera, en aquest projecte destaca per exemple els apartats específics al portal turístic de la destinació, accions en xarxes socials, campanyes publicitàries, posada en marxa de noves eines de comunicació, missatgeria instantània i ‘newsletter’, entre d’altres.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana