Carmen Montón ‘La millora de la humanització és una prioritat absoluta en l’atenció sanitària’
Informació i Foto: http://www.gva.es
La consellera de Sanitat Universal i Salut Pública, Carmen Montón, ha presentat el Pla de Millora de la humanització en les Unitats Assistencials de Pacients Crítics (MH + UAC), destinat a millorar les condicions de confort, la comunicació, l’estrès professional i les condicions ambientals, l’adequació d’horaris i les cures al final de la vida a les 44 Unitats d’Atenció al Pacient Crític que hi ha a la Comunitat Valenciana.
El Pla, elaborat per un equip de 33 professionals, “posa l’accent en els pacients, els seus familiars i els professionals que els atenen, intentant buscar un equilibri entre la progressió científica i tecnològica i l’atenció a les necessitats emocionals de les persones”, ha explicat la consellera.
“La Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública situa la persona en el centre d’atenció de les seves decisions, de manera que és una prioritat absoluta la millora de la humanització en l’assistència sanitària”, ha afirmat Carmen Montón. Segons les seves paraules, “en aquestes situacions de màxima vulnerabilitat, qualsevol detall, per petit que sembli, pot col·laborar a una millor estada”.
Així, ha explicat que, per millorar el confort del pacient, i d’acord amb les recomanacions del grup d’experts, les habitacions disposaran de llum natural, hi haurà control d’il·luminació amb interruptors d’intensitat regulada, s’instal·laran rellotges i calendaris en els boxes per facilitar la seva orientació, i es controlarà amb sonòmetres el soroll ambiental. Per millorar el descans nocturn es facilitaran antifaços i taps per les orelles i es permetrà l’ús regulat de telèfon mòbil, televisió, així com música ambiental relaxant i accés a biblioteca.
A més, es regularà l’ús d’objectes personals en els boxes, es decoraran les estades amb colors adequats i imatges de la natura i s’eliminaran barreres innecessàries (bates, guants, màscares) llevat que es precisi aïllament.
Als familiars se’ls permetrà un temps d’entrada mínim de 4 hores en el termini d’un any. Cal tenir en compte que la mitjana actual és de mitja hora a una hora, exclusivament en funció dels centres. Es millorarà la intimitat en la seva relació amb el pacient i la comoditat de l’familiar, que disposarà d’una sala d’estar específica amb mobiliari adequat, tindrà accés a lavabos propers i a dispensadors de beguda / menjar les 24 hores.
Pensant també en els professionals, s’avaluarà el risc psicosocial en les Unitats d’Atenció a Crítics i es controlarà la il·luminació, el soroll, la temperatura, la humitat i la ventilació. A més, promourà espais de descans per al personal que treballa en aquestes unitats, amb la finalitat que disposi d’un espai de ‘desconnexió’. Es preveu així mateix la realització d’activitats formatives per a professionals de les àrees de crítics intrahospitalàries i cursos on-line a través de l’EVES.
El Pla de Millora de Humanització en les Unitats Assistencials de Pacients Crítics també inclourà un protocol de cures al final de la vida i contempla habilitar una habitació individual amb mesures de confort i intimitat (un espai de comiat o dol) per als pacients i familiars que ho sol·licitin en els moments finals de la vida. Igualment, preveu la incorporació de les voluntats anticipades a la història clínica del pacient.
30.000 pacients a l’any
A la Comunitat Valenciana hi ha 44 Unitats d’Atenció al Pacient Crític (23 UCIs mèdiques, 10 reanimacions, 4 UCIs pediàtriques i 7 neonatals. Cada any són atesos més de 30.000 pacients. Es calcula que en una unitat de 16 llits treballen al voltant de 80 persones entre metges (20), infermeres (40) auxiliars (15) i la resta de personal sanitari.
A tots ells es dirigeix aquest Pla, que pretén flexibilitzar l’horari de visites en els serveis de Medicina Crítica, crear un entorn favorable que faciliti la comunicació entre pacients, familiars i professionals, millorar el confort físic i ambiental del pacient i formar les famílies en el procés d’atenció i suport psicològic al malalt.
Ajudar a prevenir i gestionar la síndrome post-UCI són altres dels objectius d’aquest pla, que parteix de la conversió d’espais físics en espais humans promovent un entorn amigable que al seu torn proporcioni una adequada funcionalitat i assistència sanitària.