Un estudi de la Càtedra Cuatroochenta conclou que les persones majors que van usar les TIC en pandèmia es van sentir menys soles
La Càtedra Cuatroochenta d’Intel·ligència Artificial, Salut i Benestar ha dut a terme un estudi amb el suport de la Fundació Dávalos-Fletcher amb l’objectiu d’avaluar el benestar psicològic, la soledat i l’aïllament social, l’ús de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) i altres variables relacionades amb la salut en persones majors de 50 anys de Castelló de la Plana. Per a això, van desenvolupar i van passar una enquesta telefònica a una mostra de 240 persones representativa del col·lectiu major de la ciutat.
Quant als resultats de l’estudi, es va observar que arran de la crisi sanitària provocada per la COVID-19 un 62% de les persones enquestades va augmentar l’ús d’aplicacions i xarxes socials per a comunicar-se amb familiars o amics. Aquestes tecnologies van ser percebudes com eines útils per a mantenir el contacte amb els seus afins per un 75% dels participants. Resulta d’especial interés que, entre aquelles persones que més ús feien de les TIC per a relacionar-se hi havia menys presència de fragilitat social. Atés que les TIC han pogut ser tan importants en l’adaptació a la nova situació i en el manteniment de condicions anteriors, la bretxa digital, encara present en les persones majors, podria resultar una barrera per al desenvolupament personal i social d’aquest col·lectiu, sent un factor de risc de la seua salut mental.
Tot això ressalta la importància de continuar investigant i desenvolupant solucions tecnològiques per a reduir l’impacte de la soledat no desitjada, especialment en les persones d’edat avançada. En aquest sentit, projectes com SERENA, un bot conversacional (chatbot) desenvolupat per l’equip de la Càtedra l’objectiu del qual és la detecció precoç de la soledat no desitjada, poden ajudar-nos a intervenir de manera primerenca evitant les conseqüències negatives per al benestar físic i psicològic de la soledat no desitjada. D’altra banda, l’alfabetització digital de les persones majors és necessària perquè estiguen millor connectades amb les seues famílies i amistats, però també amb els serveis de salut, les institucions i l’administració.
L’enquesta telefònica es va dur a terme entre octubre i novembre de 2021. Els resultats de l’estudi han sigut publicats en el llibre de la Fundació Dávalos-Fletcher La IA i els assistents conversacionals en l’avaluació de la qualitat de vida de les persones majors de Castelló i la seua aplicació a la situació d’alarma provocada per la COVID-19.
Informació i Foto: UJI