Turisme Comunitat Valenciana reforça el servei Tourist Info aquest estiu amb 43 oficines i punts d’atenció al visitant addicionals
Turisme Comunitat Valenciana reforça la Xarxa d’Oficines Tourist Info per a la campanya turística d’estiu, posa en marxa 43 oficines i punts d’informació turística de caràcter temporal, que acosten l’atenció al turista a les zones de més afluència turística.
La consellera d’Indústria, Turisme, Innovació i Comerç, Marián Cano, ha destacat que “aquest reforç del servei Tourist Info respon al compromís de la Generalitat per oferir una atenció propera, professional i de qualitat als que ens visiten, especialment durant els mesos de més afluència turística”. En aquest sentit, ha subratllat que «la Xarxa Tourist Info és una eina clau per millorar l´experiència del visitant, afavorir-ne la fidelització i posar en valor el conjunt de l´oferta turística de la Comunitat Valenciana».
Aquestes oficines i punts informatius addicionals, que romandran oberts, en línies generals, fins a mitjans del mes de setembre, se situen a diferents municipis de les tres províncies. En concret, les localitats de la província de València on es reforça aquest servei són Alboraia (2), Bellreguard, Canet d’En Berenguer, Daimús, Gandia (2), Pobla de Farnals, Miramar, Oliva, Piles, Puçol, València i Xeraco.
A la província d’Alacant, els municipis on s’accentua aquest servei d’atenció al visitant són Alacant (2), Altea, Callosa d’En Sarrià, Calp (2), Benissa, Campello, Poble Nou de Benitatxell, Elx (2), Vila Joiosa i Xàbia.
I per la seva banda, la província de Castelló compta amb nous serveis d’informació turística als municipis d’Alcalá de Xivert, Almenara, Benicàssim (2), Borriana, Cabanes, Castelló de la Plana (3), Montanejos, Navajas, Nules, Peníscola (2), Torás i Torreblanca.
De la mateixa manera, Turisme Comunitat Valenciana, amb la col·laboració dels ajuntaments adscrits a la Xarxa Tourist Info, amplia els horaris i les plantilles d’un gran nombre d’oficines, augmentant el nombre de professionals al capdavant d’aquestes, per donar un millor servei aquesta temporada estival.
D’altra banda, de l’1 de juliol i fins al 15 de setembre, està engegada la 30a edició de l’Enquesta de Satisfacció del client de la Xarxa Tourist Info, per recollir i intercanviar informació del perfil i tendències dels visitants entre la Generalitat i les destinacions; i promoure així l’excel·lència en la comunicació, l’hospitalitat i l’atenció al client turístic a la destinació.
L’enquesta està disponible en set idiomes (valencià, castellà, anglès, francès, alemany, italià i neerlandès).
Xarxa Tourist Info Comunitat Valenciana
La Xarxa Tourist Info de Turisme Comunitat Valenciana compta actualment amb més de 240 oficines d’informació turística i acollida al client i més de 40 punts d’informació turística que, sota una mateixa imatge i criteris de qualitat homogenis, presten servei d’atenció i acollida al turista al llarg de tot el territori autonòmic.
Els informadors turístics de la Xarxa reben els nostres visitants assessorant-los i informant-los sobre l’àmplia oferta cultural, esportiva, natural, de lleure i activitats turístiques en general que ofereixen les nostres destinacions. La qualitat del servei i la calidesa de l’atenció resulten decisives en els processos de fidelització dels nostres clients, per al gaudi de les estades i l’augment dels nivells de satisfacció.
Així mateix, la Xarxa s’ha convertit en una eina fonamental per a la complementarietat de l’oferta turística entre les distintes destinacions, ja que totes les oficines informen del conjunt dels atractius turístics de la Comunitat Valenciana, i per a la promoció turística en destinació oferint al sector les seues instal·lacions com a plataforma de difusió de la seua oferta.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana