Turisme Comunitat Valenciana publica l’XI edició del Baròmetre de Xarxes Socials de les destinacions turístiques
Turisme Comunitat Valenciana, a través de l’Institut Valencià de Tecnologies Turístiques (INVAT · tur), ha publicat l’onzena edició del Baròmetre de xarxes socials de les destinacions turístiques valencians, així com de les marques Costa Blanca, València, Benidorm, Alacant, Castelló Mediterrani i València Turisme. Aquesta anàlisi marcarà l’estratègia promocional en xarxes socials de Turisme Comunitat Valenciana.
El Baròmetre, corresponent als sis primers mesos de l’any, revela que les destinacions València, Benidorm, Alacant i Peníscola lideren les principals xarxes socials utilitzades: Facebook, Twitter, Instagram i YouTube. Pel que fa a les marques són Costa Blanca i València les que encapçalen el rànquing en les quatre xarxes.
De l’anàlisi detallada de les dades, el Baròmetre revela que les destinacions de València, amb 55.141 seguidors, Benidorm, amb 46.672 i Peníscola, amb 46.082, encapçalen a Facebook el rànquing. Els segueix de prop Alacant amb 39.707 i una mica més lluny Torrevella amb 27.298, Altea amb 26.382 i el Campello amb 25.533.
En la forquilla compresa entre els 25.000 i els 20.000 estan els municipis d’Alcalà de Xivert-Alcossebre, Elx i Cullera. Santa Pola, Orpesa, Calp, Xàbia, Castelló, Dénia, Gandia, Canet d’En Berenguer i Benicàssim tenen entre els 16.277 seguidors de Santa Pola i els 10.414 de Benicàssim.
A Twitter, el rànquing general de destinacions segons el nombre de nous ‘followers’ al primer semestre del 2018, situa València com a destinació líder amb 32.360, seguit de lluny per Alacant amb 20.469; Elx amb 12.503; El Campello amb 12.116 i Benidorm amb 10.008 seguidors. Per sota de 10.000 estan Peníscola, Calp, Alcalà de Xivert-Alcossebre, Castelló, Gandia, Xàbia, Torrevieja, Villena i Santa Pola.
En Instagram, la xarxa en què es viuen els grans canvis i evolucions, València és el líder amb 16.916 seguidors, seguit de Benidorm amb 15.607 i Alacant amb 14.789. Per sota dels 10.000, estan Torrevella, el Campello, Cullera, Peníscola, Calp, Elx, Altea, Dénia i Santa Pola. Per sota dels 5.000, Xàbia, Villena, Benissa, Alcalà de Xivert-Alcossebre, Teulada, Alzira, Sagunt i Morella.
En el rànquing de reproduccions a YouTube destaca Peníscola amb 2.403.852, molt per sobre de les 922.320 de Gandia, les 640.265 de València i les 471.205 d’Alacant. El segueixen Benidorm amb 317.753, Elx amb 219.227, Torrevella amb 189.991, Xàbia amb 17.459, el Campello amb 141.837 i Santa Pola amb 114.061 reproduccions.
Pel que fa a marques turístiques, la Costa Blanca segueix mantenint-se líder al Facebook amb 78.076 fans i també ho fa a Instagram amb 21.876. Mentre que València lidera Twitter amb 32.360 ‘followers’ i YouTube amb 640.265 reproduccions.
Els Ports és Autèntic
En aquesta onzena edició, el Baròmetre ha pres l’exemple a Instagram la marca turística dels Ports és Autèntic, que va néixer el 2016 per unir tots els municipis de la comarca.
En 2017 va començar a publicar de forma periòdica a Instagram per donar a conèixer poble, paisatges, festes i altres activitats. Ho va fer sempre amb imatges molt cuidades i fotografies de qualitat, a més, amb marca d’aigua per promocionar i posicionar la nova marca.
Una primera anàlisi, realitzat al desembre de 2017, revela que tenia una comunitat de 1.500 seguidors, encara que sense interacció. En 2018, canvien d’estratègia i comencen a mobilitzar la comunitat de seguidors perquè publiquessin imatges amb el hashtag #ElsPortsEsAutentic, per seleccionar una foto diària per compartir i convertir els seguidors a part activa del compte.
Tot això va portar a l’organització de concursos, premis, etiquetes del compte o donar likes a les publicacions que utilitzessin en hashtag amb un resultat que no s’ha fet esperar. A hores d’ara, el compte ha superat els 10.800 seguidors i el hashtag ha registrat més de 2.500 publicacions des de gener.
Informes i estudis
El baròmetre inclou, al final, els informes i estudis de referència com la Guia d’Implantació de Destinacions Turístiques intel·ligents de la Comunitat Valenciana, el Global Report on Fins i tot Tourism Destinations: Model and Success Stories, Anàlisi de l’ús de Facebook Ads per dmôs Estats Units , l’Informe Innovació Turística a Espanya 2018 i el Model de Platges Intel·ligents de la Comunitat Valenciana.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana