Turisme Comunitat Valenciana elabora unes ‘Guies per a Empreses Turístiques 3.0’ amb l’objectiu de millorar la digitalització, la sostenibilitat i la competitivitat
El secretari autonòmic de Turisme, Francesc Colomer, ha inaugurat, aquest dimarts, la presentació de les noves ‘Guies per a la transformació d’Empreses Turístiques 3.0’ a la seu de l’Institut Valencià de Tecnologies Turístiques (Invat·tur) a Benidorm. Es tracta d’uns materials que s’han elaborat per millorar la digitalització, la sostenibilitat i la competitivitat de les empreses.
A la ressentació s’han donat a conèixer les diferents guies, creades a través de l’Invat·tur, que estan dirigides específicament a empreses turístiques per ensenyar-los a treballar fàcilment la digitalització en el seu dia a dia. S’han fet guies per a cada tipologia d’empresa turística: hotels, apartaments, càmpings, cases rurals, restaurants, agències de viatges, empreses de turisme actiu i guies turístics.
Durant la seva intervenció, Colomer ha explicat que des de Turisme elaborem aquestes guies “per adaptar-nos als reptes actuals, avançar en capacitat de resiliència, de sostenibilitat i en transformació digital en sis subsectors de l’àmbit turístic”, alhora que ha remarcat que “el nostre deure és investigar i transvasar coneixement al món de l’empresa per transformar-la”.
A més, el secretari autonòmic ha recordat que des de l’Invat·tur s’han realitzat 1.547 enquestes al sector per “tenir un diagnòstic de l’empresa turística”, plasmat a l’Informe sobre Digitalització, Resiliència i Sostenibilitat de les empreses turístiques de la Comunitat. Colomer també ha explicat que “aquest treball de camp ha permès l´elaboració d´aquestes guies, que pretenen ajudar a transformar les empreses turístiques”.
El secretari autonòmic de Turisme ha incidit que “no cal perdre de vista que l´objectiu fonamental són els valors i els principis” i, en aquest sentit, ha apuntat que “l´empresa 3.0 també té valors i és important perquè el mercat escollirà a aquells que en tinguin, que en tinguin cura de la reputació, la imatge i l’hospitalitat”.
Respecte a la situació d’actual de la Comunitat Valenciana, Colomer ha afirmat que “tenim 103 municipis compromesos amb la Xarxa de Destinacions Turístiques Intel·ligents, cosa que significa que hi ha una dinàmica en l’àmbit del municipalisme turístic molt activa”.
Així mateix, el titular de Turisme ha remarcat que, en relació amb el món de l’empresa, “hi ha associacions molt potents que tenen les idees molt clares, amb les quals col·laborem per transformar el model, com per exemple, programar la fi de la dependència de la gran turoperació i entendre els grans moviments de turistes que vénen a la Comunitat”.
A la jornada, a més de la presentació de les guies, s’ha mostrat el cas pràctic de l’empresa hotelera Grupo Pancho amb la intervenció del seu CEO, Francisco Quiles. A més, l’experta en digitalització de l’Institut Tecnològic d’Informàtica Isabel Messeguer ha explicat les diferents tecnologies que faciliten el treball de les empreses.
Sobre les guies
Les diferents guies que s’han realitzat per a cada tipologia d’empresa turística estan ordenades per facilitar solucions als professionals del turisme de la Comunitat Valenciana. Solucions per millorar el nivell d’aposta tecnològica, la gestió mediambiental i la competitivitat.
D’aquesta manera, s’estudien els recursos tecnològics vinculats als diferents moments del procés de compra i consum, que s’ha convertit en una qüestió imprescindible en un mercat cada dia més digital.
També s’hi analitza la gestió sostenible de l’activitat turística, que va directament lligada a la sostenibilitat de la destinació. Finalment, s’examina la capacitat de competitivitat del sector turístic per adaptar-se a un procés de incertesa contínua.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana