TRAM d’Alacant va recollir 2.494 objectes perduts el 2024
Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) va recollir durant el passat any un total de 2.494 objectes perduts pels usuaris de TRAM d’Alacant. Aquestes dades suposen que s’obliden set objectes de mitjana al dia i 208 per mes, que són guardats com a mínim un mes a les estacions on es custodien i un mes més al magatzem d’objectes perduts de l’estació de Estels. Transcorregut aquest període de temps, i si els propietaris no ho han reclamat, es lliuren a la Policia Local d’Alacant.
Els objectes que més apareixen als trens i tramvies d’Alacant i la seva àrea metropolitana són, per ordre, carteres i moneders, claus, motxilles, documentació (DNI, passaports, permís de conduir, targeta sanitària…), mòbils, ulleres, carpetes, paraigües i bosses.
Seguint amb la divisió per èpoques, els mesos en què més articles es van extraviar van ser octubre (442), gener (393), novembre (378), juny (366), març (308), abril (303), agost (296), juliol (291), maig (286), desembre (276)), febrer (26).
Gràcies als protocols establerts per FGV per a la gestió i custòdia d’objectes perduts, la recuperació d’un objecte per part del seu amo durant el període que està registrat a FGV es xifra en 929, un 37,25 %, i el percentatge restant és lliurat a la Policia Local d’Alacant o traslladat a un punt verd o de reciclatge, si es tracta d’objecte d’objecte.
Quant al temps que es triga a recuperar un article, varia si hi ha algun element identificatiu o el client ho reclama; si és així, especialment quan es tracta d’un objecte de valor, se sol retirar fins i tot la mateixa jornada de pèrdua.
Procediment a seguir
Les estacions ateses amb personal de FGV són els punts de lliurament i de recollida per part dels usuaris en una primera fase, abans de ser traslladats a la seu central a l’estació de Estels.
Transcorregut un mes, els objectes són recollits i portats al magatzem d’objectes perduts de l’estació de Estels per intentar localitzar el propietari, donar de baixa per al reciclatge segons el seu estat o bé lliurar-los a l’Oficina d’Objectes Perduts d’Alacant transcorregut un altre mes.
Els documents oficials (DNI, passaports, etcètera), són lliurats a la policia el més aviat possible per intentar localitzar el seu propietari. Les targetes bancàries són destruïdes per tal de no ser manipulades, evitant riscos innecessaris. La resta d’objectes que permetin localitzar el propietari, es fan seguiments i petites investigacions per part del personal d’Atenció al Client per aconseguir lliurar-los.
Objectes sorprenents
A més de la pèrdua d’objectes habituals, com els esmentats anteriorment, crida l’atenció una sèrie d’articles que costa de creure que els usuaris s’oblidin, com bicicletes, patinets, maletes, crosses, bastons, ordinadors portàtils, tablets, carros de bebè i de compres, cascos de moto, neveres portàtils, necessers, para-sols, para-sols metges, una pala dobra, el telèfon de la dutxa i fins i tot la tapa dun inodor o un extintor.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana