Sanitat reforça el compromís davant les agressions al personal sanitari en incloure un règim sancionador específic a la Llei de Salut
La directora general de Personal, Amparo Pinazo, ha destacat el compromís de la Conselleria de Sanitat davant de les agressions al personal del sector sanitari i ha indicat que “s’està treballant en una modificació de la Llei de Salut 10/2014 de la Comunitat Valenciana per incloure un règim específic d’infraccions i sancions que permeti als òrgans competents de sanció sancionar sense necessitat de necessitat”.
«Es tracta d’una de les mesures que preveu la Conselleria al seu pla per prevenir les agressions a l’entorn sanitari i enfortir la protecció dels professionals de manera que puguin exercir la seva tasca en un entorn segur», ha puntualitzat Amparo Pinazo. D’aquesta manera, la Conselleria reitera la seva política de tolerància zero davant de qualsevol tipus d’agressió al personal de l’àmbit sanitari i recorda la importància de comunicar-les i denunciar-les, ja siguin lleus o greus, perquè siguin sancionades.
Així s´ha manifestat la directora general durant la seva participació a la Jornada de prevenció d´agressions a professionals de l´àmbit de la salut, que s´ha celebrat al´Hospital Arnau de Vilanova, i que ha comptat amb l´assistència de la gerent del departament de salut Arnau-Llíria, Ana Albert. L’acte ha començat amb un minut de silenci com a mostra de la tolerància zero a qualsevol mena d’agreció cap als professionals de l’àmbit sanitari. Cal destacar a més que, amb motiu del Dia Europeu contra les Agressions a Metges i Professionals Sanitaris, que es commemora cada 12 de març, durant el dia d’avui s’han organitzat 14 jornades de conscienciació sobre aquest tema als diferents departaments de salut.
En concret, el nou sistema d’infraccions contempla des dels danys ocasionats al mobiliari dels centres sanitaris fins a les agressions verbals, els insults, les faltes de respecte o els danys físics produïts a un professional del sistema sanitari. Així mateix, les sancions poden oscil·lar des dels 500 fins als 60.000 euros segons la gravetat.
A més, tal com ha assenyalat la directora general, “la normativa s’ha adaptat també a la realitat actual, per la qual cosa s’han inclòs nous entorns com les xarxes socials, mitjans digitals i altres, en què una actuació tipificada com a agressió contra un professional de sanitat podrà ser sancionada”. Així mateix, cal recordar que aquesta llei reconeix el personal sanitari com a autoritat pública.
Més de 200 defenses jurídiques
D’altra banda, la Conselleria ha reforçat l’assistència jurídica i ha designat a cada departament de salut una persona responsable d’assessorament jurídic a la víctima. D’aquesta manera, es pretén garantir la millor defensa al professional que pateix una agressió i acompanyar la víctima a tot el procés judicial. Així, des de l’any 2023 fins avui s’han processat més de 200 defenses jurídiques per part de la Conselleria de Sanitat.
De la mateixa manera, el pla inclou l’assistència i una exhaustiva vigilància de la salut a la víctima d’una agressió i des del 2023 s’han realitzat 275 assistències d’aquest tipus.
Més de 14.000 professionals formats contra les agressions
Sanitat ha potenciat la formació en la prevenció de les agressions. En concret, des de l’any 2023 s’han realitzat 447 sessions formatives presencials, algunes en col·laboració amb els interlocutors policials, així com programes formatius en línia a través de l’EVES. De fet, més de 14.000 professionals han rebut formació en prevenció de les agressions.
A més, s’han dut a terme més de 100 actuacions orientades a garantir i reforçar la protecció i vigilància als centres sanitaris mitjançant l’adequació i adaptació d’espais assistencials, així com l’organització de torns de treball per evitar el treball en solitari, entre d’altres mesures.
En aquest sentit, la Conselleria també ha reforçat el servei de vigilància en un 20% i durant aquest any s’incorporaran 123 nous vigilants a centres sanitaris que han estat assignats després de l’elaboració d’un mapa d’agressions que classifica, els centres en funció del nivell de risc. Aquests professionals s’uniran a la xarxa de vigilants distribuïda als diferents centres sanitaris per vetllar per la seguretat de pacients i treballadors.
Així mateix, per a més protecció, els professionals disposen del Codi Alerta, un sistema que permet al personal avisar davant d’una sospita d’agressió, cosa que permet actuar amb més celeritat. Per a més difusió, s’ha elaborat i difós una fitxa informativa entre el personal sanitari.
Conscienciació davant de les agressions
Sanitat va posar en marxa la campanya de sensibilització i conscienciació amb el lema ‘Agredir el personal sanitari és delicte. I té impacte en l’atenció que reps’, que ha difós amb l’objectiu de conscienciar sobre les repercussions d’agredir un professional sanitari i sensibilitzar el personal perquè notifiqui qualsevol tipus de gressió que pateixi. Un dels efectes significatius de la campanya ha estat l’augment i la consolidació de la política de tolerància zero cap a les agressions.
Així, l’any 2025 s’han notificat 1.457 agressions a personal sanitari (1.227 agressions verbals i 230 físiques) enfront de les 1.356 de l’any 2024. Aquest augment es produeix principalment per la major notificació de les agressions verbals, mentre que les físiques i les signatura del personal contra qualsevol tipus d’insult, manca de respecte o desconsideració en l’exercici de la professió.
Del total d’agressions notificades, 822 s’han produït a l’entorn d’Atenció Primària i 635 s’han produït a l’àmbit hospitalari. Per la seva banda, als centres de salut les categories més afectades són el personal administratiu i els facultatius, mentre que els hospitals els professionals més afectats són TCAE i el personal d’Infermeria.
Així mateix, més del 80% del personal que ha patit una agressió són dones a causa principalment que la plantilla global de professionals de l’àmbit sanitari de la Comunitat està formada principalment per dones, més d’un 76%.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana