Sanitat posa a disposició de la ciutadania el ‘Portal del Pacient’ a la seva pàgina web
La Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública ha desenvolupat un apartat a la pàgina web denominat ‘Portal de l’Pacient’, on es recull, en una sola pàgina, les seccions més consultades per la ciutadania i que tenen a veure amb l’assistència sanitària que reben .
El ‘Portal de l’Pacient’ ofereix una experiència d’usabilitat molt més visible i accessible. Amb un sol clic es pot accedir des de la portada de san.gva.es (consultar aquí) a informació i serveis que evitaran desplaçaments o esperes.
Al portal es poden trobar diferents apartats com, per exemple, consultar una cita mèdica en el centre de salut. A més, amb aquesta nova versió s’incorporen dues novetats destacades en el servei a través del web. Per primera vegada, es podran consultar les cites pendents no només en Atenció Primària, sinó també amb cada especialista.
També s’ha incorporat un apartat amb informació sobre videoconsultas: la solució temporal que està implementant la Conselleria per millorar la comunicació amb el pacient, sobretot, amb la reducció de la presencialitat amb motiu de la COVID-19.
Es té accés directe a la secció de ‘Targeta Sanitària SIP’, on hi haurà els diferents procediments que permetran, de forma àgil i senzilla, donar-se d’alta i també sol·licitar la renovació de la targeta sanitària o la modificació de les dades de contacte, així com el registre de preferències de comunicació dependents de la capacitat auditiva.
Altres funcionalitats són poder accedir a la Història de Salut Electrònica o resoldre els dubtes més freqüents a través de ‘La teva SAIP respon’.
La directora general de Planificació, Eficiència Tecnològica i Atenció a l’Pacient, Llanos Conca, ha destacat que “seguim treballant per simplificar els tràmits que la ciutadania realitza amb aquelles qüestions relacionades amb la seva salut, a el temps que els apropem la sanitat eliminant tot tipus de barreres , fins i tot aquelles que ens arriben donades per circumstàncies com la pandèmia “.
Llanos Cuenca ha afegit que “tenir a un clic allò que més demanda la ciutadania a través del nostre web és també humanitzar el nostre sistema sanitari”.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana