Metrovalencia incorpora 56 nous agents d’estacions per reforçar el servei d’atenció al client durant Falles

Aquest personal, amb contractes temporals, ha estat seleccionat de la borsa de treball d’Atenció al Client de l’empresa pública, després de superar les proves competencials pertinents. Dels 56 nous treballadors, 26 aniran destinats a les línies de metro 3, 5, 7 i 9; 24 a les de metro 1 i 2; i 6 a les de tramvia 4, 6 i 8.

Els 56 agents d’estacions, un cop realitzat el curs de formació en què se’ls informa sobre les particularitats de les tasques a realitzar en aquests dies, s’estan incorporant als seus llocs de treball de manera esglaonada.

D’aquesta manera, el dia 1 d’aquest mes van començar a treballar en les estacions de Metrovalencia set nous agents; el dia 2 nou; i el dia 3 altres nou. El gruix de la plantilla, 31, ho faran a partir del 15 de juny, jornada en què s’inicia el servei especial ininterromput fins a enllaçar amb les circulacions ordinàries del dia 20.

Amb aquestes contractacions temporals, FGV reforça el servei d’atenció al client que presta, davant la major afluència d’usuaris prevista en les estacions de metro i en les parades de tramvia.

En torns de matí, tarda o nit, els 56 contractats, realitzen tasques d’informació i atenció al client en estacions i vestíbuls, tant en els serveis ordinaris com extraordinaris que l’empresa pública programa per a les Falles en els dies assenyalats.

Metrovalencia oferirà del 15 al 20 de març servei nocturn de metro i tramvia, de manera que reforça la presència del personal d’estacions, principalment en aquelles que registren major afluència de viatgers.