Metrovalencia i TRAM d’Alacant registren un augment de viatgers i viatgeres de el 21% i 28% respectivament a el passar de la fase 1 a la fase 2
El nombre de viatgers i viatgeres de Metrovalencia i TRAM d’Alacant ha experimentat un significatiu increment respecte a dilluns passat dia 25 de maig, de el 21% a València i de el 28% a Alacant, com a conseqüència de la major mobilitat dels usuaris a l’ passar de la fase 1 a la fase 2, en la qual l’obertura de diferents sectors econòmics i una major llibertat horària ha comportat un augment dels desplaçaments en el transport públic.
El conseller de Política Territorial, Obres Públiques i Mobilitat, Arcadi Espanya, s’ha congratulat que “a poc a poc i de manera progressiva, es va tornant a la normalitat en un transport públic en què estem aplicant totes les mesures al nostre abast per que es pugui garantir el servei amb la màxima seguretat “.
Així mateix, ha recordat que “el canvi de la fase 1 a la fase 2 facilita la mobilitat dels ciutadans i ciutadanes, els que han de ser conscients que cal seguir complint amb les normes establertes de portar mascareta, distanciament interpersonal i compliment de totes les normes establertes en l’actualitat “.
De tota manera, els percentatges d’utilització de el tren i el tramvia segueixen molt per sota dels produïts abans de l’estat d’alarma per la crisi sanitària. Així, per exemple, en Metrovalencia el descens respecte de el 2 de març és de l’72%, mentre que en TRAM d’Alacant, també respecte de el 2 de març és de l’63%.
Aquest increment de viatgers i viatgeres ja s’estava produint des que es va iniciar la fase 1. En Metrovalencia, els resultats registrats durant la setmana de l’25 a l’31 de maig, i d’acord amb aquest augment, han permès que els dies laborables es superessin per primera vegada, des que es va declarar l’estat d’alarma, els 50.000 passatgers o passatgeres. Aquest volum d’usuaris i usuàries diaris suposa un 25% dels usuaris que es van registrar en el mateix període de l’any passat.
A Alacant, els serveis de l’TRAM d’Alacant, durant aquesta mateixa setmana, van superar per primera vegada des de mitjans de març els 10.000 viatgers i viatgeres diaris, un 15% més respecte a la setmana anterior. Pel que fa a el mateix període de l’any anterior aquest volum d’usuaris i usuàries suposa prop d’un 30%.
transport segur
Amb la finalitat de garantir que els usuaris i usuàries facin els seus desplaçaments amb totals garanties de seguretat, segons les normes i recomanacions actuals, des de FGV s’han articulat diferents mesures que acompanyen ús obligatori de màscara en tots els desplaçaments.
Per part de l’empresa pública, s’ha organitzat un reforç de el dispositiu de vigilància en trens i estacions que compta amb la col·laboració de les Forces de Seguretat.
També s’han instal·lat dispensadors de gel hidroalcohólico en els accessos a les principals estacions de Metrovalencia i TRAM d’Alacant ia l’interior de trens i tramvies.
A més, FGV ha senyalitzat els itineraris dels viatgers i viatgeres a les estacions i als trens ha diferenciat els seients, de manera alterna, per facilitar que els usuaris es distribueixin correctament i mantinguin la distància de seguretat amb altres usuaris i usuàries.
Durant aquestes setmanes s’ha disposat que la compra de títols de transport a les estacions es realitzi exclusivament amb pagament per targeta de crèdit o en les màquines de venda automàtica i que, temporalment, les gestions d’objectes perduts, reclamacions i suggeriments es puguin realitzar a través de la pàgina web o l’App (descàrrega a Google Play oa Apple Store).
A les estacions, els usuaris i usuàries poden contactar amb el personal d’Atenció a l’Client de FGV a través dels intèrfons situats en vestíbuls i andanes.
Servei de transport actual
La Generalitat aplica des del passat 11 de maig un nou calendari de servei en les explotacions de Metrovalencia i TRAM d’Alacant, amb la finalitat de recuperar la normalitat en les circulacions i adaptar l’oferta a la demanda sobre aquests mitjans de transport, en aquest procés de la crisi sanitària provocada per la COVID-19.
En Metrovalencia, les línies de metro ofereixen el servei habitual establert de dilluns a divendres, dissabtes i diumenges i festius. Al tramvia, les Línies 4 (Mas de l’Rosari-Doctor Lluch) i 6 (Tossal de l’Rei-Marítim Serradora) recuperen el servei dels dies laborables no lectius, al no estar oberts els centres universitaris i educatius.
Continua paralitzat temporalment el servei de la Línia 8 (Marítim Serradora-Marina ReialJoan Carles I).
El servei nocturn previst els divendres, dissabtes i vigílies de festius, que facilita els desplaçaments amb metro i tramvia fins a les 3 hores de la matinada aproximadament, segueix suspès en les línies de metro i tramvia.
A la xarxa de el TRAM d’Alacant es recupera el servei previst per a les jornades laborables no lectives en totes les seves línies, a excepció de la Línia 5 (Porta de la Mar–Plaça La Corunya) que segueix paralitzada temporalment.
Davant de qualsevol dubte els clients i clientes de el TRAM d’Alacant disposen dels canals d’atenció telefònica 900 72 04 72 ia twitter @tramdealicante amb horari d’atenció de 6 a 24 hores de dilluns a dissabtes i de 7 a 24 hores diumenges i festius .