Més de 30 professionals del sector turístic valencià han participat en el programa Smart Màrqueting a Turisme de INVAT · tur
El programa de Smart Màrqueting en Turisme de l’Institut Valencià de Tecnologia Turístiques (INVAT · tur) té com a objectius desenvolupar la capacitat de mesurar i definir objectius i integrar-los en l’estratègia de ‘màrqueting’ de les destinacions, a més d’introduir en el disseny i en la gestió noves eines tecnològiques d’anàlisi.
El director d’Intel·ligència Turística, Mario Villar, ha destacat la importància de la formació de gestors d’empreses i destinacions en l’àmbit del màrqueting online i les xarxes socials. «En aquests moments és fonamental l’ús de les dades per a la presa de decisions en màrqueting que permetin satisfer les expectatives dels turistes», ha puntualitzat Villar.
En aquest sentit el director d’Intel·ligència Turística ha posat l’accent en «l’esforç de Turisme Comunitat Valenciana, a través d’INVAT · tur, per introduir la cultura de la dada en el sector turístic i transformar la informació en coneixement».
El programa SMT ha permès a les persones participants obtenir la informació necessària per a la planificació, gestió i millora de les accions de màrqueting de la destinació. Així com aprendre l’ús d’eines de monitorització i aprofitar l’oportunitat que ofereix open data.
El programa, que ha conclòs amb l’anàlisi de diversos casos pràctics, ha desenvolupat al llarg del curs set temes: objectius smart i integració de l’estratègia, mètriques per al control de l’estratègia, SEO i SEM, ‘Inboud Màrqueting’, ‘ social media ‘: del’ storytelling ‘als’ influence marketer ‘, el’ Big Data ‘i’ Business Intelligent ‘i el IOT i IA en l’estratègia del’ màrqueting ‘.
El desenvolupament del programa ha permès als participants identificar les oportunitats de negoci, definir indicadors de demanda i reputació que serveixin per a la intel·ligència dels seus destins.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana