Les oficines de la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana mantenen el 2024 el lideratge nacional en certificats Q de qualitat turística
Les oficines de la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana mantenen el lideratge nacional en certificats Q de qualitat turística, ja que la Comunitat Valenciana ha tancat l’any 2024 com la comunitat autònoma espanyola amb més oficines d’informació turística certificades amb la norma UNE-ISO 14785, amb un total de 72 certificacions.
Turisme Comunitat Valenciana fomenta a la Xarxa Tourist Info la cultura de l’excel·lència entre els tècnics i els informadors turístics i, també impulsa la implantació de sistemes d’assegurament de la qualitat a les oficines Tourist Info, treballant aspectes mediambientals, d’accessibilitat universal i de qualitat.
D’aquesta manera, la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana compta, a més, amb oficines distingides amb la ‘S’ de Sostenibilitat Turística, amb el sistema de qualitat integral de Destinacions Sicted, així com amb diferents normes UNE referents a la gestió de qualitat i ambiental, a més a més d’accessibilitat.
Durant el 2024, el creixement de les oficines Tourist Info certificades i distingides ha estat molt significatiu respecte al 2023, incrementant-se en 19 punts percentuals.
El creixement d’oficines Tourist Info distingides pel Sistema Integral de Qualitat Turística a Destinacions (Sicted) també ha estat molt rellevant el 2024 respecte al 2023, amb 23 punts percentuals. D’aquesta manera, la Comunitat Valenciana és la segona comunitat autònoma espanyola amb més oficines amb aquesta distinció (amb 79 distintius), situant-se darrere d’Andalusia (amb 81 distintius).
La consellera d’Innovació, Indústria, Comerç i Turisme, Marián Cano, ha destacat «el paper de la Xarxa Tourist Info com a potent eina de promoció de l’oferta turística a nivell local, comarcal i autonòmica» i ha qualificat les oficines Tourist Info com «imprescindibles per donar un bon servei d’atenció al visitant, ja que són el lloc on el turista es dirigeix per rebre informació, suggeriments i propostes que millorin la visita».
La Xarxa tanca l’any amb 244 oficines obertes
D’altra banda, cal destacar que la xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana ha tancat l’any 2024 amb un total de 244 oficines d’informació obertes. Aquesta Xarxa presenta una cobertura territorial comarcal del 100%, ja que compta amb presència a les 34 comarques de la Comunitat Valenciana.
Per províncies, destaca la província d’Alacant amb un total de 86 oficines, cosa que representa el 35,24% sobre el total de la Comunitat Valenciana, seguit de la província de València amb 80 oficines i el 32,79% de les oficines Tourist Info; per la seva banda Castelló, compta amb 78 oficines, fet que suposa el 31,97% sobre el global de Comunitat Valenciana.
Des del gener del 2024 i fins a mitjans del mes de desembre, la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana ha atès presencialment un total de 1.667.000 persones, superant les dades interanuals en 4,74 punts percentuals, de fet, durant aquest període fins i tot han superat les dades globals del 2023.
Per nacionalitats, un total de 1.151.436 visites a la Xarxa Tourist Info han estat de turistes procedents del territori espanyol i 516.264 han estat de visitants internacionals, fet que suposa un notable increment del 10,61% respecte a l’any anterior.
Xarxa Tourist Info
La Xarxa Tourist Info de Turisme Comunitat Valenciana, tal com la defineix la Llei 15/2018, de 7 de juny, de Turisme, Oci i Hospitalitat de la Comunitat Valenciana a l’art. 42, és un instrument de desenvolupament de la política turística de les administracions públiques de la Comunitat Valenciana i s’orienta a proporcionar un conjunt integral de serveis d’informació turística durant tot l’any.
A més, la xarxa Tourist Info contribueix a difondre el coneixement dels nostres recursos i productes, facilitant assistència i orientació turística, fomentant l’hospitalitat i ajudant a optimitzar la gestió de l’experiència turística.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana