L’Ajuntament de Castelló ha registrat un atac informàtic en el dia de hui pel qual es troben inoperatives la seu electrònica, el portal tributari i la pàgina web municipal; així com el sistema informàtic intern del consistori.
El departament de Modernització de l’Ajuntament i empreses especialitzades en ciberseguretat estan analitzant l’incident i treballant per a restablir la normalitat com més prompte millor.
Segons els serveis tècnics i a l’espera d’un diagnòstic definitiu, tot sembla indicar que es tracta d’un atac automatitzat consistent a encriptar informació sense arribar a accedir a la mateixa ni descarregar dades.
Respecte al servei d’atenció ciutadana, a les persones que tenien cita prèvia en el dia de hui per a realitzar tràmits, se’ls han pres les dades i seran citades novament quan es restablisca el sistema. A més, el personal d’Atenció Ciutadana telefonarà a les persones que tenien cita prèvia per a donar-los una nova cita quan el sistema torne a funcionar, amb la finalitat d’evitar esperes. El telèfon d’atenció ciutadana, el 010, continua operatiu en l’horari habitual, de 8.00 a 15.00 hores.
D’altra banda, s’està estudiant ampliar els terminis administratius durant el temps que dure la incidència.
Quan es dispose de més informació sobre l’incident i del restabliment del sistema, s’informarà mitjançant vies oficials.
Informació i Foto: Ajuntament de Castelló