Labora organitza una campanya d’enquestes per conèixer l’ús de les seves eines telemàtiques entre les persones usuàries

El Servei Valencià d’Ocupació i Formació (Labora) ha organitzat una campanya d’enquestes per conèixer l’ús de les eines telemàtiques de l’organisme entre les persones usuàries. Aquests qüestionaris, destinats als demandants d’ocupació inscrits en Labora, es realitzaran a les persones que acudeixin als Espai Labora.

Les preguntes pretenen donar a conèixer quin perfil d’usuari utilitza les eines telemàtiques del Servei Valencià d’Ocupació i obtenir informació de per quins motius altres persones no les fan servir.

Per a això, s’inclouran preguntes relatives als dispositius amb connexió a internet de què disposen les persones usuàries, el seu ús del correu electrònic, així com el coneixement de les xarxes socials de Laboratori, l’ús dels mitjans telemàtics com GVAJobs o l’App GVA AutoServef i la manera en què s’inscriuen en les ofertes.

Amb aquesta informació, Labora pretén obtenir dades sobre l’abast de les seves eines telemàtiques i, d’aquesta manera, poder millorar els serveis que ofereix a les persones usuàries.

Alhora que realitzarà les enquestes, Labora ha llançat una nova campanya informativa, que es desenvoluparà al juliol i agost, dirigida al fet que les persones aturades puguin trobar feina a través de les eines digitals que el servei públic posa al seu abast, GVAJobs i l’App GVA AutoServef.

GVAJobs és el portal digital de Laboratori on les persones desocupades puguin buscar ofertes de feina, consultar-les i postular la seva autocandidatura; mentre que des de l’aplicació GVA AutoSERVEF es poden realitzar des d’un dispositiu mòbil o tablet, i sense necessitat de sortir de casa, els mateixos tràmits que des dels Punt Labora (abans coneguts com caixers AutoServef) oa les oficines, anomenades Espai Labora.

L’objectiu d’aquest estiu és donar a conèixer els avantatges que ofereixen les eines digitals del Servei Valencià d’Ocupació per a la recerca de feina. Aquesta campanya forma part d’una estratègia de difusió més àmplia per donar a conèixer les possibilitats que ofereix Labora a la ciutadania amb la finalitat de millorar les seves possibilitats de trobar una feina.

Campanya ‘A l’abast de la mà’

La campanya ‘A l’abast de la mà’, impulsada per Labora durant els mesos de juliol i agost de 2019, té com a finalitat donar a conèixer l’App als usuaris i usuàries de l’organisme que encara no l’empren i promoure la seva descàrrega.

Les persones usuàries han de saber que des de l’aplicació GVA AutoServef es poden realitzar des de qualsevol dispositiu mòbil o tablet tots els tràmits que abans s’havien de fer des dels Punt Labora oa les oficines (apuntar-se a ofertes, cursos o renovar demanda d’ocupació …).

L’App de Laboratori pot descarregar-se de forma gratuïta des de Google Play i Apple Store. Des de la seva posada en marxa, al novembre de 2016, ha tingut una bona acollida per part de la ciutadania i ha arribat a les 178.580 descàrregues a Google Play.

Per iniciar la navegació per l’App, la persona usuària pot identificar-se seleccionant l’opció de NIF o NIE (si s’és espanyol o estranger) i omplint sota el codi AutoSERVEF. Si no recorda el codi, l’App proporciona l’opció ‘oblit del codi AutoSERVEF’, on, amb indicar el número d’identificació, s’envia per SMS al telèfon mòbil de l’usuari el codi AutoSERVEF.

No obstant això, també és possible accedir a l’aplicació sense identificació, encara que aquesta opció permet, únicament, fer consultes, ja que per realitzar tràmits cal estar identificat.

A les persones usuàries identificats, l’aplicació els dóna la possibilitat d’inscriure o renovar la demanda d’ocupació, sol·licitar cita prèvia en el seu Espai Labora (abans anomenats Centres SERVEF) o consultar i registrar-se en les ofertes del seu interès. La recerca de feina es pot reduir a través de diversos filtres.

GVA AutoSERVEF no només ofereix la possibilitat de buscar feina, sinó que permet trobar cursos de formació gratuïts. Mitjançant l’App es pot accedir a un cercador de cursos que funciona per municipi, codi postal o centre.