La Universitat d’Alacant i Torrevieja posen en marxa TI·LAB, un laboratori de recerca per al turisme intel·ligent
La Universitat d’Alacant i l’Ajuntament de Torrevieja, mitjançant un conveni establert entre la Seu Universitària de Torrevieja i el consistori local, engeguen el Laboratori Universitari de Turisme Intel·ligent (TI·LAB), una iniciativa desenvolupada en comú per ambdues institucions que pretén impulsar la innovació i la sostenibilitat en el turisme amb el desenvolupament de pràctiques clau per al sector relacionades amb l’smart tourism, conegut com a turisme intel·ligent.
TI·LAB, com ha estat batejat aquest centre de recerca, és un laboratori basat en la innovació adscrit a la Seu Universitària de Torrevella on col·laboren l’Institut Universitari de Recerca Turístiques (IUIT) i l’Institut Universitari de Recerca Informàtica (IUII) , ambdós centres de recerca de la UA. La posada en marxa està alineada amb la Regidoria de Turisme de l’Ajuntament de Torrevieja i es configura com una estratègia competitiva basada en la gestió de la innovació i el coneixement.
Per part de la institució acadèmica, les tasques de coordinació d’aquest centre són a càrrec de Marco A. Celdrán Bernabéu, que compta amb la col·laboració de J. Fernando Vera Rebollo, catedràtic de la UA i membre de l’IUIT, i José Norberto Mazón, director de la Seu de la UA a Torrevella i membre de l’IUII. Aquests investigadors, juntament amb Josep A. Ivars Baidal, catedràtic de la UA, han estat els encarregats de desenvolupar el model Destinació Turística Intel·ligent de la Comunitat Valenciana, un projecte de referència en l’àmbit nacional i internacional.
Entre els principals objectius del TI·LAB hi ha el foment del coneixement associat a la innovació i la sostenibilitat en el turisme, a més d’impulsar el coneixement sobre el segment del turisme residencial. De la mateixa manera, aquest centre pretén identificar les necessitats del sector turístic d’acord amb les tendències i necessitats dels mercats i els diferents actors, per a la qual cosa promourà models turístics intel·ligents, sostenibles i innovadors. També treballarà per desenvolupar noves fórmules col·laboratives entre la iniciativa pública i privada, per tal de crear un ecosistema innovador propi d’una destinació turística intel·ligent.
Per abordar aquests objectius, TI·LAB impulsarà quatre tipus d‟accions o línies estratègiques d‟actuació. Entre elles, destaquen accions de formació, l’objectiu final de les quals serà desenvolupar una estratègia formativa en l’àmbit del turisme; accions d’R+D+i que impliquin el desenvolupament d’informes, estudis, projectes, seminaris, conferències i premis; accions d’emprenedoria que incloguin el disseny de fórmules col·laboratives innovadores entre la iniciativa pública i privada i, finalment, accions de desenvolupament d’experiències pilot (living lab) que incloguin la captació de recursos financers nacionals i internacionals per al desenvolupament de projectes.
Smart tourism
Durant les darreres dècades, l’activitat turística ha patit transformacions molt importants a causa de factors com l’evolució tecnològica, els canvis qualitatius i quantitatius des de la demanda, l’aparició de nous paradigmes i models de negoci, entre d’altres. Aquestes transformacions han generat un escenari turístic renovat, l’anomenat smart tourism o turisme intel·ligent, on la tecnologia té un paper rellevant. Per això, calen enfocaments de gestió innovadors que donin resposta als desafiaments i oportunitats d’aquesta nova era del turisme, context en què cobren protagonisme entitats com TI·LAB, fonamentalment, amb la determinació de fer front als profunds impactes de la digitalització sobre l’activitat turística i aprofitar les noves oportunitats que brinden tecnologies com la intel·ligència artificial, IoT, big data i dades obertes, la realitat virtual i augmentada o les webs semàntiques, entre d’altres.
Per conèixer més informació relativa al laboratori TI·LAB, ja està disponible la seva pròpia web.
Informació i Foto: Universitat Alacant