La Unitat de Endourologia i Litotricia de l’Hospital la Fe revalida la certificació de qualitat ISO 9001-2015 i la UNE179003: 2013 de seguretat
La Unitat de Endourologia i Litotricia de l’Hospital La Fe és referència per a cinc departaments de Salut de la Comunitat Valenciana i compta amb l’última tecnologia per al tractament mèdic i quirúrgic de la litiasi urinària i del tumor urotelial del tracte urinari superior.
Des de l’any 2012, aquest servei ha desenvolupat un projecte de gestió de la qualitat total basat en 5 pilars: la gestió per processos, la gestió de la seguretat del pacient, l’anàlisi de l’eficiència de les tècniques, la gestió de la condició crònica litiàsica i la gestió de la qualitat percebuda. Aquest projecte ha permès complir amb els principals objectius de la unitat i els has proporcionat l’obtenció i manteniment de la certificació ISO 9001: 2015 i UNE 179003: 2013.
De fet, en el primer any d’instauració del projecte de gestió de la condició crònica litiàsica es va aconseguir reduir en més d’un 30% la recaiguda de la malaltia litiàsica, de manera que es va reduir la necessitat de tractament en el pacient crònic.
Així mateix, la implantació d’un protocol de tractament endourológico per al tumor urotelial del tracte urinari superior ha permès la conservació de la unitat renal en un 78% dels pacients als quals anteriorment se’ls extirpava el ronyó, de manera que ha augmentat la seva qualitat de vida, i s’ha preservat la funció renal i reduït la possibilitat de necessitar diàlisi.
La Unitat de Endourologia i Litotricia de l’Hospital Universitari i Politècnic La Fe està composta per quinze professionals i ha realitzat en l’últim any més de 9000 visites en consultes externes, 1346 cirurgies i 950 litotrícies extracorpóreas.
La certificació ISO és una norma de gestió de la qualitat i se centra en tots els elements d’administració de qualitat amb què una organització ha de comptar per a complir amb les expectatives i necessitats de les persones usuàries. Per la seva banda, la certificació UNE garanteix l’adequada gestió del risc i la seguretat del o la pacient, així com la reducció de la probabilitat que ocorri un esdeveniment advers.