La megafonia exterior dels trens de Metrovalencia anuncien la seva línia i destinació per informar les persones amb discapacitat visual
Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha posat en marxa una iniciativa per la qual el sistema de megafonia exterior dels trens de Metrovalencia anuncia la línia de metro a la qual estan prestant servei i la seva destinació en cada estació o baixador, amb l’objectiu de facilitar la informació a persones amb ceguesa o dificultats de visió.
Aquesta actuació, que s’està implementant progressivament en les 62 unitats de la sèrie 4.300 de Metrovalencia i que s’ha treballat amb l’ONCE, complementa als missatges emesos a l’interior dels trens, en els quals es recorda en quina estació o baixador es troba la unitat en un moment donat i el destí de l’tren.
Amb aquest sistema, les persones amb discapacitat visual disposen de la mateixa informació que totes les persones usuàries poden llegir en els teleindicadors de les estacions i capçalera de les unitats de metro.
El missatge de veu s’activa quan la unitat està parada a l’estació o baixador i el maquinista habilita l’obertura de portes. El sistema té una regulació de so perquè el volum de l’audició sigui més suau en les primeres hores del matí, des de l’inici de l’servei fins a les 8 hores, i en les últimes del dia, a partir de les 22 hores.
Els nivells de volum estan en procés d’ajust des del moment de la implantació ja que, a causa de la varietat d’entorns pels quals transcorren les unitats, la percepció del so en cada un d’ells és diferent. El personal de FGV està treballant per trobar l’equilibri i que la megafonia es senti amb claredat a les andanes i no produeixin molèsties a les zones més urbanes.
A causa de la complexitat de la xarxa de Metrovalencia, en la qual les diferents línies comparteixen traçat, unitats amb diferents destinacions fan parada a les mateixes estacions, suposant això un problema d’identificació per a les persones amb discapacitat visual.
El poder comptar amb missatges de veu a les estacions és un compromís de FGV, especialment amb l’ONCE, que sempre ha demandat aquest tipus d’informació perquè les persones amb discapacitat visual puguin viatjar amb més autonomia i comoditat per la xarxa de Metrovalencia.
L’accessibilitat és un dret que ha de ser garantit en tots els casos, un valor moral que ha de regir la interacció amb les persones que pateixen les barreres de comunicació i informació o de qualsevol altra índole, d’aquesta manera un dels objectius que té marcat FGV com propòsit per anar avançant en la consecució de l’Accessibilitat Universal.
Pla d’Accessibilitat Universal
El Pla d’Accessibilitat Universal de FGV, que preveu una prova pilot d’aquestes característiques, està previst que es desenvolupi entre 2017 i 2023 i ha comptat amb les aportacions de tots els col·lectius implicats. El seu objectiu és emmarcar qualsevol acció que ara o en el futur realitze FGV amb l’objectiu d’oferir un transport públic universal per a totes les persones.
El document i les seves accions es basen en els principis d’autonomia, igualtat, seguretat i comoditat per al client. L’objectiu final és aconseguir que el transport públic sigui accessible per a tothom, durant tot el procés de el viatge. Des del moment en què es pensa en desplaçar-se, fins que s’abandona l’estació, mitjançant una sèrie d’accions dirigides, tant a eliminar barreres físiques, com de comunicació i informació amb tots els col·lectius.
El desenvolupament de el pla compta amb la col·laboració de les diferents associacions integrades en CERMI Comunitat Valenciana. Aquestes formen part d’una comissió de seguiment que, juntament amb FGV, col·labora en proposar i valorar iniciatives encaminades a millorar l’accessibilitat dels serveis de transport a València i Alacant.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana