La Generalitat s’incorpora a la APP de Metrovalencia la consulta en temps real de pas del tramvia per les estacions

Amb aquesta aplicació, posada en marxa al març de 2018, ha estat descarregada més de 100.000 vegades. La nova prestació dóna resposta a una de les demandes habituals de clients, que demanen disposar en els seus terminals mòbils de dades actualitzades de el servei de transport.

L’aplicació de Metrovalencia permet respondre a les necessitats dels clients des de la fase de planificació de el viatge (trajecte recomanat, títol de transport adequat, horaris, tarifes, etcètera), durant el transcurs de l’trajecte (accés als perfils de xarxes socials de la empresa, preguntes més freqüents sobre el servei, etcètera) i fins a la seva finalització (informació sobre punts per resolució d’incidències, llocs d’interès propers a les parades, etcètera), així com la recàrrega de títols per internet.

Aquesta APP compta amb els principals estàndards d’accessibilitat, complint amb la qualificació ‘AA’ i incorpora els mitjans per fer accessible l’aplicació especialment per a les persones amb discapacitat visual, auditiva o sensorial i la possibilitat de locució dels continguts i funcionament per veu, en la mesura que l’aplicació ho permet. L’aplicació està disponible en tres idiomes configurables: espanyol, valencià i anglès.