La Diputació d’Alacant tramitarà 2,7 milions de la UE per facilitar l’accés dels veïns a les gestions municipals

La Diputació d’Alacant gestionarà 2,7 milions d’euros per al desenvolupament del projecte ‘DIMO: Digitalització i modernització de la província d’Alacant’, una proposta singular amb la qual pretén col·laborar amb els ajuntaments en la transformació dels seus serveis públics amb la finalitat fer-los més accessibles, personalitzats i interactius.

La diputada de Projectes Europeus, María Gómez, el director de Suma Gestió Tributària, José Antonio Belso, i el director de CENID Alacant, Manuel Palomar, han presentat aquest matí tots els detalls d’aquest programa, finançat íntegrament per la Unió Europea i dirigit a municipis de menys de 20.000 habitants.

“A prop de 410.000 habitants de 115 localitats de la nostra província es beneficiaran d´aquesta innovadora iniciativa que compta amb la implicació de SUMA i CENID”, segons ha manifestat la diputada.

Tal com ha concretat Maria Gómez, aquesta acció està integrada per quatre línies estratègiques. La primera, ‘Desenvolupament d’eines d’administració digital’, contempla la implantació d’aplicacions mòbils -perquè els ciutadans es comuniquin de forma ràpida i eficaç amb l’administració-, assistents virtuals o chatbots -per facilitar la realització de tràmits a la seu digital de l’ajuntament i oficines d’autoservei, entre altres accions.

La segona, ‘Desenvolupament del govern de la dada’, està basada en la creació d’una plataforma disponible via web per als consistoris, on s’integrin dades de qualitat de diferents fonts, actualitzats, homogenis, protegits i de manera operativa perquè puguin ser utilitzats pel conjunt de poblacions i òrgans de la Diputació dAlacant.

En aquest sentit, José Antonio Belso ha ressaltat que Suma Gestión Tributària s’encarregarà, concretament, de liderar i coordinar dues d’aquestes accions. “D’una banda, la vinculada amb l’ús de la dada, amb què implantem un sistema modern per compartir totes les dades que pugui recopilar la institució provincial a nivell dels ajuntaments, i, de l’altra, la relacionada amb l’assistència virtual, per ajudar els ciutadans durant la seva navegació per la Seu Electrònica”, ha assenyalat.

Per part seva, la tercera línia, ‘Infraestructures digitals’, està orientada a millorar la gestió ia ampliar els serveis prestats mitjançant la migració dels centres de processos de dades a solucions cloud, l’actualització de servidors, la creació d’oficines d’autoservei, la instal·lació de programari per augmentar l’eficiència energètica dels edificis municipals o la renovació de l’equipament informàtic amb la finalitat de facilitar la mobilitat i el teletreball, entre d’altres actuacions.

Finalment, l’apartat ‘Desenvolupament d’integració amb carpeta ciutadana’ contempla la creació de mòduls i funcionalitats que permetin a les seus electròniques municipals integrar-se a la Carpeta Ciutadana de l’AGE (Administració General de l’Estat). “Aquesta acció concreta, que s’implementarà a tots els municipis de menys de 20.000 habitants, facilitarà al ciutadà tenir en una mateixa carpeta totes les interaccions que faci amb qualsevol administració, ja sigui local, provincial, autonòmica o estatal, un requisit obligatori de les bases de la convocatòria”, ha matisat la diputada.

El projecte ‘DIMO: Digitalització i modernització de la província d’Alacant’ engloba tant projectes propis de la Diputació com propostes de CENID Alacant i de Suma Gestió Tributària. A més, la iniciativa recull accions concretes d’alguns municipis de menys de 20.000 habitants que, com que no poden accedir directament a aquests ajuts de la Unió Europea, s’han integrat en aquesta actuació per subvencionar-ne el desenvolupament.

Finalment, Manuel Palomar ha destacat la implicació de CENID Alacant en aquest programa i ha recordat el compromís de l‟entitat amb l‟observació, l‟anàlisi i la identificació de “projectes de qualitat com aquest” que, posteriorment, durà a terme la institució provincial. “Tot per tal de millorar els serveis que presta l’administració pública i, en conseqüència, la qualitat de vida dels ciutadans”, ha conclòs.

Informació i Foto: Diputació d’Alacant