La conselleria d’Igualtat aprova el III Pla d’Inspecció dels Serveis Socials de la Comunitat Valenciana 2023-2026
La Vicepresidència i Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives ha aprovat el III Pla d’Inspecció dels Serveis Socials de la Comunitat Valenciana 2023-2026, que contempla actuacions als serveis de totes les entitats, públiques i privades, que es desenvolupen a la Comunitat en matèria de serveis socials.
El servei d’Inspecció de Serveis Socials de la Conselleria és l’òrgan competent per desenvolupar la funció inspectora tant a les persones físiques o entitats que realitzin activitats de serveis socials al territori de la Comunitat Valenciana, com als programes, serveis i centres públics i privats que desenvolupen aquest tipus dactivitat.
Entre els objectius i les funcions principals del servei d’Inspecció, el Pla estableix els següents: vetllar pel respecte dels drets de les persones usuàries dels serveis socials; comprovar el compliment de les lleis i la resta de les disposicions vigents; informar lòrgan competent dels resultats de lactivitat inspectora i col· laborar amb la Conselleria en les tasques referents al sistema valencià de serveis socials i digualtat.
Així mateix, s’encarregarà de facilitar l’assistència tècnica a les persones interessades i les entitats; verificar la normativa dels concerts, contractes i altres formes de gestió dels fons públics i elaborar-ne informes i estudis.
El servei dInspecció té capacitat dactuació en les tres direccions territorials de Castelló, València i Alacant i té caràcter transversal per la seva capacitat dactuació en làmbit de totes les direccions generals en què sorganitza la Conselleria.
Programa anual bàsic
En finalitzar cadascun dels anys de vigència del Pla, es realitzarà un Programa anual bàsic dinspecció (PAB) amb el calendari de les actuacions ordinàries previstes per al següent any, dacord amb les propostes de cadascuna de les direccions generals de la Conselleria.
A aquest PAB inicial se li aniran incorporant les actuacions dinspecció no previstes inicialment, com les provinents de denúncies o propostes de manera sobrevinguda en el transcurs de lany.
A fi d’estructurar les actuacions d’inspecció al PAB, s’han establert tres línies bàsiques d’actuació.
La primera fa referència a la supervisió i control de centres, serveis i programes. Aquestes es poden fer per petició d’òrgans directius amb caràcter ordinari, és a dir, en funció de les necessitats d’informació que tenen i els plans estratègics respectius; per noves autoritzacions de serveis i centres de serveis socials, a fi de comprovar si la posada en marxa i el funcionament s’ajusta a les condicions de l’autorització i per propostes del servei d’Inspecció.
La segona línia d’actuacions preveu mesures per a la detecció i la verificació de la qualitat assistencial, no previstes inicialment al PAB, i que siguin necessàries per peticions d’òrgans directius amb caràcter extraordinari o per comprovar denúncies de les persones usuàries o de les seves famílies.
Finalment, la tercera línia està enfocada a optimitzar l’actuació d’inspecció mitjançant la col·laboració en les tasques de planificació del sistema de serveis socials i en la formació del personal inspector.
Criteris dactuació
Pel que fa als criteris dactuació, es prioritzaran les actuacions que provinguin del coneixement de centres i serveis; comprovació de denúncies; peticions d’altres òrgans públics amb funcions administratives de vigilància, inspecció i control; peticions sobrevingudes dòrgans directius i proposades pel propi servei dinspecció.
A fi de facilitar la comunicació amb les entitats titulars i les persones responsables dels centres i serveis, es podran utilitzar procediments telemàtics en la sol·licitud i tramesa de la informació.
El servei d’Inspecció realitzarà una memòria anual on arreplegaran totes les actuacions realitzades i el grau de compliment del PAB, així com altres actuacions desenvolupades durant l’any.
Dades del servei dInspecció
La Vicepresidència i Conselleria d’Igualtat i Polítiques Inclusives ha treballat per dotar el servei d’Inspecció dels efectius que marca la normativa que es va aprovar el 2019, imprescindible per vetllar pels drets de les persones ateses al sistema valencià de serveis socials.
Així, el nombre d’inspectors i inspectores s’ha multiplicat per quatre des de llavors, comptant en aquests moments amb 40 professionals davant dels 10 que hi havia el 2015. A més, es troben territorialitzats a les tres províncies de la Comunitat Valenciana.
Això ha permès incrementar de manera considerable les inspeccions fetes. Durant la vigència del I Pla d’Inspecció 2015-2018 es van fer un total de 1.012 inspeccions i al llarg del II Pla d’Inspecció 2019-2022 aquesta xifra va assolir les 1.907.
Cal destacar que, arran de la crisi sanitària provocada per la pandèmia, el servei d’Inspecció es va comprometre a inspeccionar una vegada cada dos anys, com a mínim, tots els centres de gent gran.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana