La Conselleria d’Hisenda posa en marxa un nou butlletí de novetats PROP de tràmits i ocupació pública
La Conselleria d´Hisenda, Economia i Administració Pública ha posat en funcionament un nou butlletí de novetats PROP de tràmits i ocupació pública, aprofitant que se celebra el primer aniversari de la posada en funcionament del Sistema d´Informació d´Atenció a la Ciutadania (SIAC).
En concret, el departament responsable de l’atenció a la ciutadania ha millorat l’estructura i la presentació dels continguts per facilitar-ne la revisió i comprensió als milers de persones que el reben diàriament al correu electrònic.
Aquest nou butlletí PROP docupació pública presenta les novetats organitzades per tipus dadministració i de convocatòria, de manera que resulta molt més fàcil localitzar les convocatòries que siguin dinterès per a les persones subscrites.
En concret, aquesta publicació difon novetats sobre les convocatòries d’ocupació pública de l’Administració de la Generalitat, del sector públic instrumental, d’algunes de les institucions de la Generalitat, de les entitats locals de la Comunitat Valenciana, de l’Administració general de l’Estat. , de les comunitats i ciutats autònomes i dels organismes de la Unió Europea.
Per part seva, el nou butlletí PROP de tràmits ofereix les novetats sobre procediments de l’Administració de la Generalitat i del seu sector públic instrumental estructurades en aquests dos apartats.
Cal destacar que el butlletí PROP és gratuït i és una forma senzilla i útil de disposar d’informació actualitzada dels tràmits i les convocatòries d’ocupació pública, per a això només cal subscriure’s al següent enllaç: https://www.gva. és/ca/web/atencio_ciutadania/inici/atencion_ciutadano/subscripcions.
Funcions del SIAC
El Sistema dInformació dAtenció a la Ciutadania (SIAC) és laplicació que des del 27 de febrer de 2023 gestiona el catàleg de procediments de la Generalitat; les convocatòries docupació pública de la Generalitat i daltres administracions; la guia de persones, la guia de departaments i registres de la Generalitat, la guia d’òrgans judicials i d’entitats locals de la Comunitat Valenciana, entre d’altres apartats i connecta amb les plataformes de tramitació electrònica definides en tràmits i en ocupació pública amb aquesta finalitat .
L’objectiu de SIAC és informar sobre aquests temes la ciutadania, les empreses i altres administracions, de manera clara i completa, a través dels diferents canals d’atenció: el servei d’atenció telefònica 012 (tel. 96 386 60 00), les oficines datenció PROP, el xat de text, latenció en llengua de signes, la guia PROP electrònica i el butlletí de novetats PROP de tràmits i ocupació pública.
Actualment treballen en aquesta aplicació al voltant de 1.000 persones de forma coordinada, tant en l’actualització i validació dels seus continguts com en la seva consulta, per complir amb la finalitat de resoldre els dubtes que sorgeixin a la ciutadania ia les empreses en la seva relació amb lAdministració.
SIAC és una peça clau de l’Administració de la Generalitat en relació amb la ciutadania perquè centralitza la informació administrativa al si d’un circuit de gestió alineat amb la normativa administrativa. A més, és l’eina que garanteix la qualitat i la transparència de la informació administrativa i el funcionament del model d’administració digital de la Generalitat.
Igualment, es tracta d’una eina estratègica de gran impacte dins de la pròpia organització, ja que les dades es reutilitzen en 134 aplicacions gestionades per l’òrgan competent en tecnologies de la informació i les comunicacions.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana