Igualtat reforça el seguiment, orientació i atenció a la infància i adolescència més vulnerable davant l’emergència per COVID-19

Igualtat ha enviat a tots els ajuntaments una resolució per la qual s’estableixen les directrius per organitzar els serveis socials d’atenció primària, considerats un servei essencial, amb motiu de l’estat d’alarma provocat per la pandèmia, i per la qual s’ha de seguir garantint la atenció de les prestacions socials.

Les mesures de confinament decretades pel Govern han tingut un gran impacte en tota la societat però, especialment, en aquelles famílies amb nens, nenes i adolescents que ja es trobaven en una situació de major vulnerabilitat i, per això, la resolució compta amb instruccions concretes dirigides a aquest àmbit.

Així, els equips d’intervenció amb infància i adolescència reforçaran el seguiment, orientació i atenció als nens, nenes i adolescents i les seves famílies acollidores extenses, a través de l’atenció telemàtica o telefònica, llevat que la gravetat d’una situació específica requereixin d’una atenció presencial.

De la mateixa manera, s’establirà una atenció telemàtica o telefònica en els nens, nenes i adolescents que des dels equips d’atenció primària es considerin de major vulnerabilitat o tinguin declarada la situació de risc.

D’altra banda, setmanalment es mantindran contactes amb la persona que coordini els centres de dia d’infància, actualment tancats per la crisi sanitària, per poder conèixer les incidències dels seus usuaris i usuàries.

La casuística relacionada amb abusos sexuals, donada la seva gravetat, requerirà sempre una atenció presencial per valorar la situació i seguir el protocol establert per a aquests casos.

Respectes als i les adolescents que estiguin complint mesures judicials en medi obert es reforçarà igualment el seguiment, orientació i atenció tant a ells i elles com a les seves famílies de manera telefònica o telemàtica, llevat dels casos que requereixin una assistència presencial.

altres serveis

Pel que fa a altres serveis d’atenció específica, s’ha establert també que el personal assignat a les unitats d’Igualtat de la Xarxa Valenciana d’Igualtat durà a terme un seguiment, preferentment telefònic o telemàtic. No obstant, en el cas que es detectin situacions de violència de gènere o masclista s’actuarà seguint el protocol habitual i es traslladarà el cas a la xarxa d’atenció a víctimes de violència de gènere.

Per la seva banda, el personal assignat a la Xarxa Jove realitzarà un seguiment de les persones usuàries més vulnerables del seu sector, i col·laborarà amb l’Institut Valencià de la Joventut (IVAJ) en la implementació i difusió de continguts en línia adreçats a adolescents i joves durant el confinament domiciliari.

Des dels serveis de les oficines d’atenció a persones migrants (PANGEA) i de el Programa d’igualtat i inclusió de el poble gitano el personal s’encarregarà de fer un seguiment, preferentment telefònic o telemàtic, de les persones usuàries més vulnerables del seu sector.