Els treballadors espanyols estan més preocupats que els europeus pels efectes de la IA a la feina
La irrupció de la IA al món laboral ha vingut a revolucionar el dia a dia de moltes empreses i, en conseqüència, dels seus treballadors. La preocupació per les conseqüències, encara que no és generalitzada, continua provocant pors entre els empleats, una realitat més present a Espanya. El 31% dels treballadors espanyols es mostren preocupats perquè la IA faci redundant una part important de les seves tasques, per sobre de la resta d’Europa, on preocupa el 27%. Tot i això, l’ús de la IA s’ha disparat el darrer any. Actualment, el 22% dels treballadors espanyols enquestats afirma utilitzar la IA regularment com a suport per a la seva feina, enfront del 15% que ho feia el 2024. Així es desprèn de la investigació internacional realitzada per SD Worx, proveïdor líder europeu de solucions de RRHH, entre més de 5.000 directors de recursos humans, 500 d’ells 1, 500 d’ells espanyols. entre els quals hi ha 1.000 espanyols
Entre els treballadors espanyols que usen actualment la IA, més de la meitat (53%) creu que la IA canviarà significativament o fins i tot transformarà completament la seva feina en els propers tres anys, per sobre de la mitjana europea (49%). Per contra, també hi ha un 21% dels usuaris de IA que creuen que els canvis seran mínims o ni tan sols tindrà impacte. Les generacions més joves, els treballadors menors de 35 anys, són els més conscienciats sobre els canvis que portarà la IA, ja que un terç creu que el canvi serà important i/o transformador, i un 29% creu que tindrà un impacte moderat en certes àrees de la seva feina.
Les empreses espanyoles inverteixen a IA, però encara no se’n veuen clars els efectes
La proporció d’empreses que inverteixen a IA per donar suport al lloc de treball augmenta progressivament any rere any. El 2025, gairebé quatre de cada deu (37%) empreses espanyoles inverteixen a IA, i un 36% està explorant activament com adoptar la IA al seu lloc de treball. Tot i que aquests resultats situen l’adopció d’IA per part de les empreses espanyoles alineada amb la mitjana europea, moltes encara estan en fase experimental, ja que només 3 de cada 10 reconeix estar veient resultats significatius amb l’ús de la IA en els seus processos de RRHH. «És probable que això sigui degut a la manca d’una estratègia clara, a la incertesa al voltant dels millors casos d’ús de la IA i als marcs de RRHH que encara no estan dissenyats per maximitzar el valor de l’IA», explica Tom Saeys, director d’operacions de SD Worx.
Entre les àrees d‟inversió, a nivell global els equips estan prioritzant invertir en aprenentatge i el desenvolupament (19%), com els itineraris d‟aprenentatge personalitzats impulsades per la IA; gestió del rendiment mitjançant anàlisis predictives (18%); i la contractació, amb eines com el garbell automatitzat de CV (18%). Per part seva, les espanyoles prioritzen invertir en tasques de suport als departaments de RRHH, com a gestió de consultes d’empleats (19%), seguit de la gestió del rendiment a través d’anàlisis predictives (17%) i per al compliment de la normativa i els canvis legislatius (17%).
Els primers avenços del reglament europeu d’IA obliguen les empreses a un control més gran
«Des del 2 de febrer de 2025, ja estan en vigor dues normes clau de l’AI Act, el reglament europeu sobre IA. En primer lloc, les empreses s’han d’assegurar que els empleats que treballen amb IA tinguin coneixements d’IA. Això no significa que ho hagin de saber tot, però han de ser capaços d’utilitzar la IA de manera crítica i sensata. intel·ligents i reconèixer els riscos. A més, està prohibit utilitzar sistemes d’IA que vulnerin drets fonamentals, com la puntuació social o el reconeixement d’emocions en el treball. Altres parts de la llei entraran en vigor a partir de l’agost del 2026, i la part final a l’agost del 2027», diu Saeys.
Gairebé la meitat de les empreses espanyoles no està segura de l’impacte de la IA a RRHH
Encara que cada vegada més empreses estan invertint a IA amb fins de RRHH, molts professionals segueixen sense estar segurs. Per exemple, el 37% tem que la IA elimini l’aspecte humà dels processos de RH. Gairebé el mateix percentatge (35%) indica que manca de coneixements o experiència suficients per aplicar la IA a RRHH, mentre que a un altre terç (34%) li preocupa la privadesa i seguretat de les dades.
Aquestes preocupacions són compartides pels professionals espanyols, a qui també els preocupa les implicacions ètiques de la IA (30%), com els biaixos en els algorismes d’IA
i la manca de transparència en els processos de presa de decisions.
A més, per a moltes organitzacions segueix sense estar clar què canviarà exactament la IA dins dels RRHH. Mentre que el 38% dels ocupadors espanyols espera que la IA canviï ràpidament el lloc de treball, gairebé la meitat (47%) encara no té clar què significa concretament per a les tasques i el model operatiu de RRHH.
“És recomanable que els responsables de la presa de decisions estableixin una política clara d’IA: qui pot utilitzar quines eines?, com es pot mantenir l’organització al dia?, com s’assegura que es conserven els coneixements quan canvien les funcions o les tecnologies? o crear més valor? Utilitzar la IA de forma justa i transparent, d’acord amb la legislació europea sobre IA, és l’única forma de generar confiança entre els empleats i les parts interessades. retenció”, conclou Saeys.
Informació i Foto AXICOM