Els CICU han gestionat més de 690.000 avisos telefònics relacionats amb urgències o assistències sanitàries el 2024
Els Centres d’Informació i Coordinació d’Urgències (CICU), que depenen de la Conselleria de Sanitat, han gestionat durant l’any 2024 un total de 690.356 trucades relacionades amb urgències o atencions sanitàries per part de la ciutadania.
Del total d’avisos, 237.515 van ser a causa d’una emergència sanitària, fet que suposa el 34,4%, i 102.464 per una urgència sanitària, que representen el 14,8% del total. D’altra banda, el 10,9% van consistir en trucades per fer alguna consulta mèdica, en concret 75.537; i 181.549 trucades, el 26,2%, per sol·licitar transport sanitari urgent no assistit i secundari (entre centres hospitalaris). Les 101.928 trucades restants, 14,7 %, estan associades a alguna alerta o per fer alguna consulta per algun tipus d’incidència.
Per províncies, els CICU han gestionat 259.869 trucades d’Alacant, 79.529 de Castelló i 350.958 de València
Així, respecte a l’any anterior s’ha produït un increment del 2,4% quant al nombre d’avisos rebuts als CICU. Les xifres de l’any 2023 donen un total de 637.756 trucades, de les quals 342.641 van correspondre a atencions d’incidències a València, 249.313 d’Alacant i 81.802 a Castelló.
Així mateix, durant l’any 2024 s’ha registrat una mitjana de 1.886 avisos al dia als CICU, mentre que el 2023 la mitjana de trucades diàries era de 1.846.
Als Centres d’Informació i Coordinació d’Urgències de la Conselleria de Sanitat treballen metges coordinadors, personal d’infermeria, locutors i tècnics en documentació sanitària, les 24 hores del dia, els 365 dies a l’any, per respondre qualsevol situació d’urgència o emergència sanitària que sorgeixi a la Comunitat Valenciana.
Més de mil serveis de transport sanitari diaris
Els avisos gestionats pels CICU el 2024 van motivar la mobilització dels vehicles del Servei d’Emergències Sanitàries de la Comunitat Valenciana en 398.672 ocasions. En aquest sentit, la mitjana se situa en 1.089 mobilitzacions al dia.
Cal tenir en compte que quan es produeix una urgència, des del CICU se sol·licita la mobilització del recurs assistencial més adequat en funció del tipus d’urgència tenint en compte la prioritat de l’avís o la patologia que manifesta.
Així, per a les atencions urgents, les unitats del Servei d’Ajuda Mèdica Urgent (SAMU) van fer 68.794 serveis, fet que suposa 188 mobilitzacions diàries. Pel que fa als vehicles de Suport Vital Avançat (SVA) d’Infermeria, van dur a terme 5.376 actuacions, amb una mitjana de 15 serveis diaris.
Per part seva, l’activitat de les unitats de Suport Vital Bàsic (SVB) va ser de 288.449 mobilitzacions durant tot l’any amb una mitjana de 788 serveis al dia. I en el cas de les ambulàncies de transport no assistit, que solen fer el trasllat de pacients, van realitzar 36.053 serveis, fet que suposa una mitjana de 99 trasllats diaris.
Per províncies, a Alacant es van dur a terme 144.933 serveis per part del transport sanitari, a Castelló 56.344 ia València 197.395.
Cal assenyalar que, davant de qualsevol situació d’urgència mèdica, cal trucar immediatament al telèfon d’emergències 1·1·2. És fonamental mantenir la calma i respondre de manera ràpida i concisa al breu qüestionari realitzat pels i les operadores per aconseguir una gestió òptima de l’avís.
També és important proporcionar direcció precisa del lloc on està succeint la urgència, indicar sexe i edat aproximada de cada pacient, així com qualsevol altra informació que es conegui (malalties o antecedents) per tal de facilitar latenció mèdica.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana