El port de Castelló i la Policia Local d’Ondara s’integren a la plataforma tecnològica del 112 Comunitat Valenciana

Dilluns passat ho va fer el port de Castelló i aquest dijous ha estat el torn de la Policia Local d’Ondara.

D’aquesta manera, la plataforma tecnològica ‘112 Comunitat Valenciana’ integra ja a 122 agències que s’encarreguen de gestionar la seguretat i emergències amb una mateixa plataforma tecnològica.

La plataforma tecnològica, anomenada CoordCom, permet respondre de manera ràpida i eficaç a més de tres milions de trucades anuals.

El director de l’Agència Valenciana de Seguretat i Resposta a les Emergències, José María Ángel ha recordat que “aquesta plataforma incorpora les millors eines que ofereix la tecnologia actual, inclou a la majoria dels serveis operatius amb competència i jurisdicció a la Comunitat Valenciana i actualment està gestionant més de tres milions de trucades anuals “.

Una resposta més coordinada i eficaç

A més de donar el suport tecnològic per a l’atenció de les trucades de la ciutadania davant d’una emergència, a la Comunitat Valenciana s’ha implantat un model d’integració multi-agència que permet millorar la resposta global de tots els serveis que hi intervenen, tant d’emergència com de seguretat.

El 94,11% de les agències de la Comunitat Valenciana que intervenen en emergències i que disposen d’un servei d’atenció 24 hores a la central estan integrades en el Sistema CoordCom.

La principal fortalesa de comptar amb un sistema així, segons Àngel, és que “s’evita la multiplicitat de sistemes heterogenis que, de vegades, esdevé en retards o pèrdua d’informació en el camí.

L’Agència Valenciana de Seguretat i Resposta a les Emergències té, entre les seves funcions, l’atenció del telèfon d’emergències europeu 1 · 1 · 2 en l’àmbit de la Comunitat Valenciana, constituint aquest en la principal porta d’entrada de ciutadans i ciutadanes als serveis d’emergència públics: seguretat, sanitaris, de salvament o extinció.