El nombre d’assistents a les activitats divulgatives del telèfon d’Emergències 112 va augmentar un 10% l’any passat
El nombre d’assistents a les activitats divulgatives i formatives del telèfon d’Emergències ‘112 Comunitat Valenciana’ va augmentar un 10% el 2018, segons la memòria donada a conèixer avui pel departament de relacions externes d’aquest servei d’atenció ciutadana, que compleix aquest any el seu vint aniversari.
El citat informe indica que des del servei ‘112 Comunitat Valenciana’ es van realitzar l’any passat tres tipus d’activitats divulgatives i formatives. La primera, les conferències destinades a col·lectius que, no tenint relació operativa amb el servei, desitgen obtenir informació sobre el seu funcionament com a possibles usuaris. En total van participar en les xerrades 1.006 persones.
En segon lloc es van realitzar visites al Centre de Coordinació d’Emergències, en què van participar agències que actuen en l’àmbit de l’emergència amb relació operativa amb el servei; centres docents que imparteixen mòduls d’emergències i empreses interessades en conèixer el funcionament del servei per saber reaccionar davant d’una emergència en les seves instal·lacions. En total van participar en aquestes visites 1.153 persones.
En darrer lloc, el servei també participa en fires, actes i esdeveniments, que es realitzen conjuntament amb altres serveis d’emergència amb l’objectiu d’apropar al ciutadà els mitjans i operatius que actuen en aquest àmbit. Un total de 730 persones es van interessar per aquesta activitat.
El total de persones que van participar en 2018 en totes les activitats divulgatives i formatives organitzades des de ‘112 Comunitat Valenciana’ va ser de 2.889, un 10% més respecte a l’any anterior que van ser 2.608 persones.
Des d’aquest servei, es fa una tasca constant de difusió del telèfon d’emergències 112, amb l’objectiu d’informar i formar a la ciutadania sobre el millor ús d’aquest telèfon. En aquest sentit, a la carta de serveis s’inclou una guia d’utilització del telèfon amb recomanacions i pautes d’actuació un cop es fa la trucada.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana