El Levante UD presenta Levante UD Identity
El Levante UD presenta Levante UD Identity, un sistema d’identificació digital d’avantguarda creat per situar cada persona abonada al centre de totes les gestions del club. Aquesta eina permetrà oferir una atenció més personalitzada, àgil i coherent a cada interacció, i representa un pas decisiu cap a un model de relació més modern i orientat a l’experiència individual del llevantinista.
Un canvi de concepte: de gestionar abonaments a gestionar persones
Amb aquesta nova plataforma, el club evoluciona en el model de relació: la unitat de referència deixa de ser l’abonament i passa a ser la persona. A través d’un ID únic, estable i permanent, cada aficionat mantindrà la identitat independentment del tipus de carnet que tingui o dels canvis de categoria o modalitat que es puguin produir cada temporada.
Aquest ID únic permetrà al club entendre millor les necessitats de cada llevantinista, personalitzar les comunicacions i millorar els serveis oferts a totes les àrees: des de la Tenda Granota i la Fundació fins a les experiències al Ciutat de València i al Club d’Empreses. És, en definitiva, una evolució necessària per respondre a la realitat d’un Levante UD que avui és un punt de trobada per a múltiples iniciatives socials, empresarials i esportives.
El correu electrònic: el teu enllaç directe amb el club
Perquè aquest nou model sigui efectiu, la migració tècnica és imprescindible. En aquest procés, el correu electrònic esdevé la peça fonamental: és la via de contacte directa i segura entre tu i el club. Per això, cal que totes les persones abonades confirmin i validin el vostre mail al Portal de l’Abonat abans de l’inici del sistema.
Levante UD Identity és un desenvolupament propi del departament d’IT del club, dissenyat per garantir la màxima protecció de dades i permetre, en un futur proper, l’accés centralitzat a continguts exclusius, promocions personalitzades i una identificació més ràpida a l’estadi.
Actualització del Portal de l’Abonat: Unificació i millores
La implementació d’Identity comporta una renovació total del Portal de l’Abonat. A partir de dilluns 23 de febrer, els aficionats gaudiran d’un entorn digital optimitzat amb millores operatives clau:
Unificació total: Els abonats de les seccions masculina i femenina gestionaran els carnets des d’un entorn únic i integrat.
Gestió múltiple: Es permetrà vincular i administrar diversos abonaments i carnets de simpatitzant (familiars, amics, etc.) des d’un únic compte principal.
Compte únic progressiu: El sistema Identity funcionarà com una clau mestra que, progressivament, permetrà accedir amb les mateixes credencials a la botiga en línia oa la venda d’entrades.
Procediment d’accés i migració acompanyada
El club oferirà suport i passos clars perquè aquesta transició sigui senzilla per a tothom. L’obertura del nou portal serà el dilluns 23 a les 09:00h i el procés serà el següent:
Accés inicial: S’efectuarà amb el mètode habitual (Nombre d’Abonament i DNI).
Procés de migració: *Si tens un correu verificat, rebràs instruccions automàtiques per crear el teu compte Identity.
Si no teniu correu verificat, el sistema us guiarà per completar-lo com a pas previ obligatori. El teu mail és la clau de la teva nova identitat digital.
Accés definitiu: Un cop registrat a Identity, l’accés per DNI quedarà inhabilitat i l’inici de sessió es realitzarà de manera exclusiva i segura mitjançant correu i contrasenya.
Finestra de manteniment i parada tècnica
Per garantir una migració de dades segura, els portals actuals romandran inoperatius des del dissabte 21 a les 15:00h (després de la trobada de l’equip femení). El servei es reprendrà el dilluns 23 a les 09:00 h.
El Levante UD agraeix la col·laboració de tots els abonats en aquest procés essencial. Actualitzar el teu perfil i confirmar el teu mail no és només un tràmit tècnic; és el pas necessari perquè et puguem oferir una atenció a la teva mida.
Informació i Foto: Levante UD