El Consell analitza la situació actual de la implantació de l’administració electrònica a la Generalitat i ens locals

El Ple de el Consell ha analitzat el Pla d’Acció en Administració Electrònica de la Generalitat i entitats locals de la Comunitat Valenciana, en el qual s’analitza la situació actual de la implantació de l’administració electrònica i s’estableix un seguit d’accions coordinades per agilitzar i fer efectiu el seu total desplegament, de manera que es millori el servei a la ciutadania.

Aquest pla respon a un dels objectius que es va fixar el Consell al Seminari de Govern d’Estiu 2019, que va tenir lloc el passat mes de juliol a Montanejos.

Tal com es recull en el conveni marc en matèria d’administració electrònica establert al juny de 2018 entre la Generalitat, les diputacions provincials de València, Alacant i Castelló i la Federació Valenciana de Municipis i Províncies, «arribar a l’Administració Electrònica és un repte per a cada Administració de la Comunitat Valenciana «.

«Per a això, -continua el conveni- i sense perjudici de l’autonomia de les respectives organitzacions i les seves competències i atribucions, cal col·laborar en una comunitat i xarxa d’administracions electròniques. Això permetrà maximitzar els recursos disponibles i aconseguir els objectius que la legislació imposa i que la ciutadania requereix en un context social, econòmic i tecnològic tan complex i canviant «.

Per fer efectiva aquesta Administració Electrònica s’ha dissenyat aquest pla d’acció que, a més, proposa un Pla de Dinamització de l’Administració Electrònica per a la Generalitat; millores sobre l’actual Gestor Únic de Continguts (GUC) i posada en marxa de Procediment Genèric; la creació d’una Comissió Interdepartamental per a la Modernització de l’Administració Pública; millores a la plataforma actual d’Administració Electrònica; un sistema global d’informació administrativa; i una nova plataforma d’Administració Electrònica.

Així mateix, en l’àmbit local es proposa un pla de dinamització de l’Administració Electrònica per a entitats locals, així com la millora de la interoperabilitat entre els sistemes i dels aspectes de seguretat.

Eixos d’actuació

El pla d’acció presenta els resultats de l’anàlisi DAFO (Debilitats, Amenaces, Fortaleses, Oportunitats) realitzat en l’àmbit intern de l’administració, així com l’anàlisi extern de la situació de la Comunitat Valenciana en comparació amb altres comunitats autònomes preses com a referència.

El pla estableix tres grans eixos d’actuació Les persones (empleats públics i ciutadania), els processos (cap a la ciutadania i interns), i les eines (de tramitació i de gestió).

Pel que fa a el primer eix, el pla realitza diverses recomanacions referides a la capacitació i motivació de el personal al servei de l’Administració per formar-los en les noves eines electròniques.

Així, considera imprescindible la posada en marxa d’un Pla de Dinamització de l’Administració Electrònica per a la Generalitat, en el qual els centres oficials de formació d’empleats públics dels diferents sectors dissenyin i apliquin un pla de xoc en administració electrònica dirigit a personal funcionari en les seves ofertes anuals.

Pel que fa a el segon eix d’actuació, el dels processos, s’estableix crear un catàleg de procediments i una reenginyeria dels mateixos, el que suposa optimitzar-los i modernitzar-los.

Es proposa millorar l’actual Gestor Únic de Continguts (GUC) i la posada en marxa d’un procediment genèric que faciliti la tramitació administrativa, i la creació de la Comissió interdepartamental per a la Modernització de l’Administració Pública per tal de liderar l’optimització i modernització de tots aquests processos.

Disseny de noves eines

S’estima necessària la creació d’una nova comissió interdepartamental, liderada per la Conselleria de Justícia, Interior i Administració Publica, amb l’objectiu de potenciar el treball en equip dels òrgans directius amb competències decisòries i executives directes en matèria de modernització i qualitat dels serveis públics, noves tecnologies, programació i gestió de la despesa pública, funció pública i innovació.

Des d’aquesta tasca conjunta i de consens, correspondrà a la comissió orientar, impulsar i supervisar el disseny i desenvolupament de la política de la Generalitat en matèria de modernització, gestió de el coneixement i qualitat dels serveis públics.

Es desenvoluparà i implementaran models de tramitació genèrics i comuns, que s’oferiran a través d’una nova plataforma de tramitació i que garantirà la tramitació electrònica de qualsevol procediment catalogat.

 

 

 

Informació i Foto: Generalitat Valenciana