El compte de Twitter @ GVA112 del telèfon d’Emergències 112 Comunitat Valenciana de la Generalitat arriba 100.000 seguidors
El director general de l’Agència Valenciana de Seguretat i Resposta a les Emergències (AVSRE), José María Ángel, ha explicat que, des del primer moment, “apostem per potenciar aquesta eina tan important, que fa quatre anys rondava els 2.000 seguidors, amb l’objectiu d’informar a l’instant als ciutadans i als mitjans de comunicació de l’evolució de les emergències “.
Àngel ha afegit que “vam ser conscients de la seva utilitat com un instrument eficaç i pedagògic en la prevenció de riscos a través de recomanacions i consells davant els diferents fenòmens naturals de la Comunitat Valenciana, de protecció civil i autoprotecció en una situació d’emergència”.
Les xarxes socials del 112 Comunitat Valenciana, Twitter i Facebook, estan gestionades pel gabinet de comunicació de l’Agència Valenciana de Seguretat i Resposta les Emergències integrat per periodistes. La seva funció ve recollida en el Pla Territorial d’Emergències (PTE), que estableix el procediment d’informació a través d’un gabinet que exerceix de portaveu sobre l’evolució de l’emergència.
Premi Comunicació de la Generalitat
La xarxa social i professional Twitter s’ha convertit en una eina comunicativa més del gabinet d’informació de la AVSRE perquè es tracta d’un canal àgil que permet transmetre informació verificada, mentre està en curs una emergència, tant a la ciutadania com als mitjans de comunicació.
De fet, aquest compte de Twitter va rebre l’any passat el reconeixement per l’ús d’aquesta eina virtual per agilitzar la informació en els últims casos d’emergència a la primera edició dels Premis de Comunicació de la Generalitat Valenciana.
En aquest sentit, José María Ángel ha agraït també a “tots els mitjans de comunicació que han contribuït a dotar de credibilitat aquest compte en cada situació d’emergència com els episodis de fortes pluges, o incendis pels quals ha travessat la Comunitat en els últims anys “.
Reconeixement al seguidor 100K
Donada la importància que té la difusió d’una informació veraç i contrastada en la gestió de les emergències, des de l’Agència Valenciana de Seguretat i Resposta a les Emergències s’ha volgut celebrar aquesta xifra rebent al Centre de Coordinació d’Emergències de l’Eliana a seguidor 100.000, que es va unir al compte en les últimes setmanes i va sumar d’aquesta manera per aconseguir els 100K.
Es tracta de Pedro García Cavero, un enginyer químic que treballa a Borriana i que ha estat rebut per José María Ángel, qui l’ha acompanyat en la visita al Centre d’Emergències ia la sala d’atenció de trucades del 112 per conèixer, de primera mà , el treball realitzat per tots els professionals que atenen la primera trucada, els tècnics que gestionen les emergències i el procés per traslladar-lo a les xarxes socials d’una manera que ajudi a difondre informació útil i no propagar rumors.
Pedro García Cavero ha rebut de mans d’Ángel un “socarrat ‘amb una inscripció commemorativa, simbolitzant així l’agraïment per part de l’Agència a tots i totes els que segueixen el compte i que contribueixen a difondre informació d’utilitat pública amb les seves retwits.