Colomer ha ressaltat que «cal formar-se, informar-se i preparar-se per oferir la nostra millor versió com a destinació davant un mercat emissor de gran potencial com és el de la Xina».
Colomer ha incidit que «l’hospitalitat ha de formar part de la nostra oferta perquè és un avantatge competitiu i per a la cultura Xina és molt important l’hospitalitat i la bona atenció».
El responsable de Turisme ha posat èmfasi que «aquesta jornada busca connectar i comprendre el mercat xinès amb l’objectiu que el sector turístic estigui preparat per oferir la millor oferta i atencions als visitants que provinguin d’aquest país».
Durant aquesta setmana, s’ha impartit aquest curs en els CdT de Castelló, Benidorm i València. Es tracta de jornades de formació gratuïtes, impartides per professorat especialitzat provinent de Càtedra Xina, dirigits al sector turístic amb l’objectiu de professionalitzar les seves relacions amb el mercat xinès.
El mercat xinès, tot i que encara no compta amb elevada presència a la Comunitat Valenciana va atreure a 2018 a més de 100.000 turistes d’aquesta nacionalitat com a destinació principal.
De fet, habitualment el seu pas per la Comunitat Valenciana forma part de paquets organitzats de més durada que tenen com a destinació principal altres ciutats espanyoles, com Madrid o Barcelona, i s’observa que, en els últims anys s’està allargant cada vegada més la seva estada a la Comunitat.
Els cursos que s’han impartit durant aquesta setmana en les tres províncies consten de tres mòduls diferenciats. D’una banda, les persones assistents ha rebut formació a ‘El sector turístic a l’actualitat’, amb continguts com la posició del turista xinès a la indústria, el seu interès per les vivències exclusives o pels viatges independents.
En segon lloc, dins el mòdul ‘Rebent al turista xinès’ han pogut conèixer quines són les principals costums d’aquest país, així com temes relacionats amb el protocol i amb les seves preferències en allotjament i restauració.
Finalment, el mòdul sobre ‘El turista xinès, un turista digital’, ha permès aprofundir en qüestions com la digitalització del turista xinès; la seva experiència digital abans, durant i després del viatge; els mètodes de pagament utilitzats o el posicionament d’aquest mercat.