El secretari autonòmic de Turisme, Francesc Colomer, ha explicat que aquesta enquesta «la vam començar a enviar el passat 17 d’abril amb l’objectiu de conèixer directament de les empreses com els està afectant la situació d’emergència sanitària derivada de la COVID-19».
Francesc Colomer ha destacat «el gran seguiment i l’alt índex de resposta que ha obtingut el formulari», i ha posat èmfasi que «en l’enquesta s’aprecia el valor positiu que se li atorga a la formació oferta per Turisme Comunitat Valenciana».
Colomer ha explicat que «hem rebut un total de 302 formularis emplenats entre el dia 17 d’abril i l’1 d’any, que ens permeten conèixer com ha afectat l’inici d’aquesta crisi a les empreses turístiques».
Cal assenyalar que l’univers de la mostra abasta a les diferents tipologies d’empreses i professionals turístics (allotjaments, guies de turisme, empreses de turisme actiu, restaurants), així com a l’oferta de serveis turístics com a espais visitables, organitzadors de festivals de música o instal·lacions nàutiques.
Francesc Colomer ha ressaltat que l’estratègia de productes turístics CreaTurisme «ha donat com a resultat que un total de 596 entitats s’hagin adherit a un o més d’un programa de producte de les diferents línies».
En aquesta línia, ha incidit que Turisme Comunitat Valenciana «impulsa el programa CreaTurisme amb l’objectiu de contribuir a la diversificació de l’oferta turística mitjançant l’agrupació de la mateixa en productes homogenis i clarament identificats capaços d’atreure a una demanda cada vegada més segmentada en els seus viatges turístics «.
resultats enquesta
Les respostes obtingudes s’agrupen al voltant de dades sobre la distribució geogràfica de la mostra, característiques de les empreses enquestades, tipologia, situació actual, mesures adoptades, impacte econòmic, financer i laboral i seguiment de la informació sobre la COVID-19. L’enquesta inclou també preguntes específiques sobre el programa CreaTurisme.
Així, el context empresarial de l’enquesta es mou entre personal autònom i petites empreses, de les un 70% compta amb entre un a cinc treballadors. La meitat d’elles han tancat temporalment i només un 16% declara haver-les pogut ajornar les reserves.
A les preguntes sobre el pla de xoc adoptat, les respostes han estat molt diverses però la majoria coincideixen en el reajustament de costos, en l’adopció de mesures sanitàries, el reforç de la comunicació ‘onlin’e amb clients i en la reorientació de producte .
Respecte a la previsió de tornada a la normalitat, un 33% de l’total manifesta que ho farà quan acabi el confinament, davant d’un petit percentatge de l’2,6%, que afirma estar pensant en tancar definitivament.
Aquesta resposta, analitzada per tipologies d’empreses, mostra que tant els espais visitables com el sector de l’turisme actiu i experiencial confien en començar les seves activitats un cop finalitzi la fase de confinament. En l’extrem més allunyat hi ha els festivals de música que, majoritàriament, coincideixen a pensar que podrà transcórrer un any per poder tornar a la «normalitat».
Per la seva banda, les agències de viatge preveuen, majoritàriament, el transcurs de dos o tres mesos per reprendre l’activitat.
Pel que fa a el sector de l’allotjament de tot tipus adherit a Creaturisme, respon gairebé en un mateix percentatge que trigarà un mes, aproximadament, a reprendre l’activitat o que ho farà quant cessi el confinament.