. El regidor de Seguretat i Emergències, Antonio Ortolá, i la regidora de Benestar Social, Clara Adsuara, s’han reunit amb les representants dels centres socials de la ciutat per a informar-les de les noves mesures impulsades per l’Ajuntament de Castelló amb l’objectiu de reforçar la seguretat dels treballadors municipals que desenvolupen la seua labor en estos serveis. Entre les actuacions previstes destaca la posada en marxa d’un nou contracte de vigilància privada i la implantació d’un botó del pànic a través de l’aplicació municipal AlertaCAS.
Estes iniciatives responen al compromís adquirit per l’equip de govern per a atendre una de les principals demandes plantejades pels professionals dels serveis socials, que venien reclamant un reforç de les mesures de protecció davant situacions conflictives que poden produir-se durant l’atenció al públic. L’objectiu és proporcionar-los més seguretat, millorar la seua capacitat de resposta davant qualsevol incidència i garantir que puguen desenvolupar el seu treball en les millors condicions possibles.
Dilluns passat va entrar en vigor el nou contracte de seguretat privada per a tres centres socials de la ciutat. A l’edifici Borrull el servei es prestarà mitjançant tres vigilants de seguretat durant l’horari d’atenció al públic. Dos d’ells estaran ubicats als accessos interiors des de la plaça del Jutge Borrull i un tercer a l’entrada situada a l’avinguda Germans Bou número 2.
Així mateix, l’Edifici Polifuncional Urban comptarà amb un vigilant de seguretat ubicat a la primera planta en horari de 09.00 a 14.00 hores de dilluns a divendres laborables, mentre que els Serveis Socials de Zona Nord disposaran igualment d’un vigilant a la planta baixa de l’edifici durant el mateix horari. Ambdós serveis suposaran una cobertura de 25 hores setmanals en cada centre, ampliant així els recursos destinats a la protecció de treballadors i usuaris.
El contracte va ser adjudicat per la Junta de Govern Local el passat 21 de maig i té un import total de 318.653,50 euros, IVA inclòs. L’adjudicació ha recaigut en l’empresa Integral Secoex S.A. i tindrà una duració inicial d’un any, amb possibilitat de dos pròrrogues addicionals. Fins ara este servei es prestava mitjançant un contracte menor, per la qual cosa esta nova adjudicació permetrà consolidar i garantir la continuïtat de les mesures de seguretat implantades.
Dins d’eixe pressupost, l’Ajuntament disposa de 400 hores extraordinàries addicionals als torns establits, que podran utilitzar-se en cas que resulte necessari reforçar el servici.
A més de la vigilància privada, l’Ajuntament continuarà mantenint el reforç de la presència de la Policia Local en estos centres mitjançant patrulles periòdiques i reiterades. Una mesura complementària que se suma al treball coordinat entre els diferents serveis municipals per a oferir una resposta ràpida i eficaç davant qualsevol situació que puga afectar la seguretat dels treballadors.
Ortolá ha destacat que «esta era una demanda que ens havien traslladat els professionals dels serveis socials i a la qual ens vam comprometre a donar resposta. Des del primer moment vam entendre la seua preocupació i vam assumir el compromís de posar en marxa totes les mesures necessàries per a reforçar la seua protecció. Hui complim amb eixe compromís mitjançant un conjunt d’actuacions que permetran que desenvolupen el seu treball amb majors garanties i tranquil·litat».
L’edil de Seguretat i Emergències ha afegit que «la seguretat de qui atén diàriament situacions complexes i presta suport a les persones més vulnerables de la nostra ciutat ha de ser una prioritat. Per això estem posant tots els esforços i recursos al nostre abast, combinant la vigilància privada, la presència policial i les noves tecnologies per a previndre situacions de risc i millorar la capacitat de resposta davant qualsevol incidència».
Per la seua banda, la regidora de Benestar Social, Clara Adsuara, ha assenyalat que «els professionals dels serveis socials realitzen una labor essencial i moltes vegades afronten situacions especialment delicades. Des de l’Ajuntament tenim la responsabilitat de proporcionar-los les millors condicions possibles per a desenvolupar el seu treball i estes mesures són una mostra del compromís que mantenim amb el seu benestar, amb la seua seguretat i amb la millora contínua de l’atenció que reben els ciutadans».
Botó del pànic a través d’AlertaCAS
Juntament amb el reforç de la vigilància presencial, l’Ajuntament posarà en marxa una nova ferramenta tecnològica destinada a incrementar la seguretat dels treballadors dels centres socials mitjançant la implantació d’un botó del pànic integrat en AlertaCAS, l’aplicació d’emergències desenvolupada per la Regidoria de Seguretat i Emergències.
L’aplicació va ser creada amb l’objectiu de mantindre informada la ciutadania de manera directa i immediata sobre situacions d’emergència, incidències rellevants, talls de trànsit, alertes meteorològiques i altres avisos d’interés públic. Entre les seues diferents funcionalitats incorpora també un sistema d’avís ràpid que permetrà activar una alerta immediata en cas de risc.
Per a això s’habilitarà un grup específic destinat exclusivament als treballadors dels centres socials municipals. Els professionals que disposen de l’aplicació podran accedir a esta funcionalitat i, en cas de trobar-se davant una situació de perill o amenaça, únicament hauran d’obrir l’aplicació i prémer el botó habilitat per a emergències.
L’activació del sistema enviarà automàticament una alerta a la sala CIMSE de la Policia Local, permetent conéixer en temps real la ubicació de la persona que sol·licita ajuda. De manera simultània, s’activarà el protocol habitual d’actuació per a mobilitzar els recursos policials necessaris i prestar assistència amb la màxima rapidesa possible.
Informació i Foto: Ajuntament de Castelló