D’aquesta manera, Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha iniciat el procés de licitació d’un projecte que comprendrà la instal·lació a l’estació de Benidorm de dues càmeres de videovigilància noves (actualment hi ha dotze) i la col·locació de tres càmeres tèrmiques que reforcin la seguretat, a el poder detectar la possible intrusió de persones a l’estació per les vies d’ambdós costats.
A més, s’instal·laran dos intèrfons nous (actualment n’hi ha un), el primer a la banda de les expenedores i el segon en l’interior de la línia de validació, i es col·locarà una pantalla al vestíbul per mostrar informació a l’viatger (horaris de sortides, advertències, promocions, etcètera).
Al baixador de Benidorm Intermodal s’instal·laran tres càmeres de videovigilància i els equips necessaris per a la gravació de les mateixes, així com la comunicació amb el centre de vigilància.
Totes aquestes millores comportaran l’ampliació dels equips de comunicacions a causa de la instal·lació dels nous elements.