La Generalitat, mitjançant la Direcció General de Transparència i Participació, i la Universitat Politècnica de València (UPV) han impulsat un projecte pilot d’Auditoria Ciutadana Compromesa, un nou instrument d’avaluació i seguiment de les polítiques i serveis públics impulsades des del Govern valencià.
Aquesta iniciativa representa una experiència innovadora amb un enfocament a la participació activa dels ciutadans i ciutadanes. D’aquesta manera, es converteixen en avaluadors de les polítiques i els serveis oferts per la Generalitat, amb l’objectiu de valorar-los i proposar millores, atenent a dimensions socioambientals.
La col·laboració entre la Generalitat, un equip d’investigadores de l’Institut INGENIO, centre mixt de la UPV, i el Consell Superior d’Investigacions Científiques (CSIC) s’han traduït en el codisseny d’una proposta metodològica i dues experiències pilot d’auditoria ciutadana. La primera s’ha centrat en quatre serveis d’oficines PROP de Castelló, València i Alacant i la segona experiència ha posat el focus en una convocatòria de subvencions, projecte que actualment es troba a la intermèdia de treball.
El director general de Transparència i Participació, José Tárrega, ha emfatitzat que aquesta proposta, en el marc de l´Estratègia de Govern Obert de la Generalitat “suposa el compromís del Govern valencià amb la transparència i la millora contínua dels serveis públics”.
Aquesta nova experiència de participació ciutadana forma part de les línies d’acció estratègica del Govern valencià en matèria de transparència, participació i qualitat democràtica per a aquesta legislatura.
Procés en quatre fases
Per dur a terme les auditories ciutadanes compromeses, es fa un procés de formació de l’equip motor del servei públic que serà auditat. Després d’aquest procés de formació, es duu a terme la selecció de l’equip auditor entre tots els ciutadans i les ciutadanes que s’hagin ofert a participar-hi.
El segon projecte pilot d’auditoria ciutadana, que s’està desenvolupant en aquest moment, va rebre més d’un miler de sol·licituds de participació, que recentment s’han traduït en un equip auditor ja conformat i per a l’elecció dels quals s’han aplicat els criteris científics facilitats per ENGINY . La tercera etapa del procés és facilitar el procés participatiu a través de diversos tallers, tant amb l’equip auditor com amb l’equip motor. A la darrera etapa es realitza una trobada entre tots dos equips amb l’objectiu de compartir avenços en el marc del projecte d’auditoria.
En aquest camí, el personal investigador d’ENGINY està ajudant a traduir la complexitat del procés a través d’una eina metodològica d’auditoria i facilitant qüestionaris tipus que permetin que l’equip auditor pugui valorar tots els aspectes del servei, la política o el procés a auditar, tals com l’equitat, la perspectiva de gènere, la diversitat, la sostenibilitat, la diversitat territorial dins el territori valencià i altres aspectes de rellevància per a cada servei o procés.
La investigadora d’ENGINY i responsable del projecte, Carola Calabuig ha explicat que “la intenció dels projectes pilot d’auditoria no és fer un judici de les polítiques públiques, sinó oferir una metodologia d’anàlisi i un full de ruta per posar en marxa el procés el futur per tal de poder aplicar la Llei de Participació basant-se en uns criteris científics que no només primin criteris com l’eficàcia o l’eficiència, sinó també d’altres com l’equitat, la participació o la coresponsabilitat amb els assumptes públics”.
L’Auditoria Ciutadana Compromesa s’emmarca en la Llei 4/2023, de 13 d’abril, de participació ciutadana i foment de l’associacionisme de la Comunitat Valenciana.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana