El telèfon d’emergències ‘1·1·2 Comunitat Valenciana’, gestionat per l’Agència Valenciana de Seguretat i Resposta a les Emergències (AVSRE) de la Conselleria de Justícia i Interior, ha rebut durant el pont d’agost, des del dijous 15 fins el diumenge 18 d’agost, un total de 42.217 trucades i ha gestionat 11.485 incidents. Com a mitjana, l’1·1·2 ha atès al voltant de 10.000 trucades i ha gestionat uns 3.000 incidents al dia, la major part de caràcter sanitari.
El divendres 16 i el dissabte 17 han estat els dies en què l’1·1·2 ha rebut més quantitat de trucades (10.951 i 11.109 respectivament), però el diumenge 18 va ser la jornada en què més incidents es van gestionar amb un total del 2.908. Durant aquests quatre dies, els torns del personal del telèfon 1·1·2 Comunitat Valenciana s’han reforçat en un 18%.
Per tipologia, hi ha al capdavant els incidents sanitaris (6.104); seguits pels relacionats amb la seguretat (2.342); les incidències, per exemple, sobre afeccions a les vies o carreteres o al transport públic (811); els serveis datenció humanitària (776); els accidents (445) i les afeccions al medi ambient (249).
El telèfon 1·1·2 ofereix servei d’atenció de trucades en les dues llengües oficials de la Comunitat Valenciana, el castellà i el valencià, però també en els idiomes comunitaris anglès, francès i alemany. Durant el pont es van gestionar 378 incidents en aquests idiomes, sent l’anglès el més utilitzat pels que trucaven per sobre dels altres dos.
Informació i Foto: Generalitat Valenciana